Compras por internet, la alternativa de moda
El año pasado, por 87,7 millones de operaciones realizadas en internet se transaron $51,2 billones, un incremento en valor de 24 % frente a 2016.
Los usuarios no solo utilizan el mundo digital para adquirir productos, sino para pagar servicios e impuestos. Solo el año pasado las transacciones vía web crecieron 24 % con respecto a 2016. Conozca los detalles.
Si algo muestran las cifras de transacciones electrónicas es que cada vez se realizan por más por internet. Mientras en 2016, el monto de las operaciones llegó a 41,3 billones de pesos, el año pasado, esa cifra se incrementó 24 % a 51,2 billones de pesos.
A su vez el número de transacciones aumentó 36 %, de 64,6 millones a 87,8 millones. Así lo demostró el Observatorio eCommerce, con el Cuarto Estudio de Transacciones Digitales en Colombia 2016 – 2017, realizado entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) y la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (Renata).
La presidenta ejecutiva de la Ccce, Victoria Eugenia Virviescas aseguró que “hay más cultura en el consumidor sobre los medios y redes digitales para llevar a cabo los pagos electrónicos”.
Esto también se da en las responsabilidades de la ciudadanía en sus pagos con el Estado (recaudo), que significó 36,5 billones (que tiene que ver con los aspectos como impuestos y servicios, sin incluir el PILA), a la luz de la información proporcionada por las re- des de pagos. Por categorías, servicios financieros es el sector más preponderante (17 %), seguido de comercio (15 %) y gobierno (13 %). “El recaudo por el pago de impuestos y servicios públicos a través de internet es una tendencia que evidencia cómo las estrategias de Gobierno electrónico permean la relación del Estado con el ciudadano a través de medios digitales”, reconoció Rivier Gómez, subdirector de Comercio Electrónico de MinTIC. En el comercio electrónico general el comportamiento fue de 14,6 billones de pesos para el año pasado, (ver La Microhistoria).
¿Más digital, más deuda?
Virviescas aclaró que en las transacciones digitales el mayor medio de pago son las tarjetas de crédito en el comercio electrónico, mientras que para el pago de servicios u obligaciones ( recaudo) la preferencia es por el medio de pago débito. Cuando se habla de transacciones a través de pasarelas
(PSE PayU, PayPal, ePayco, entre otras), el débito ha ganado terreno en un total de compras de 17,32 billones de pesos.
De hecho, de ese monto, 61 % perteneció al dinero debitado de las cuentas de ahorro, mientras que 39 % correspondió a tarjeta de crédito