El cambio digital es constante, no para

El Summit de Transformación deja 10 lecciones que en esta edición le compartimos.

Talento, inclusión, seguridad, normas inteligentes y apropiación son algunos de los factores que deben fortalecerse para sacarle provecho al desarrollo tecnológico, y que las herramientas que proporciona sean los motores para impulsar el crecimiento económico y social.

En palabras de Nicolás Grosman, líder de investigación económica de McKinsey para América Latina, “en la era de las máquinas tenemos que volvernos más humanos que nunca y enfocarnos en lo que somos distintivos, es decir, en lo que las máquinas no nos pueden reemplazar”.

A su turno, Jorge Espinel, jefe de Desarrollo de Negocios Globales de Spotify, advierte que en momentos en los que la estrategia es alterar, es esencial darse cuenta de lo fácil que es ser un adicto a los negocios tradicionales. “La gente está jugando su partido y no han hecho el cambio de paradigma, y hasta que no lo hagan no van a entender las medidas que deben adoptar”.

Otro elemento que hace notar Espinel, porque resulta infructuoso, es tratar de frenar el cambio. “Todo el mundo trató de parar a YouTube y a Google, pero hay momentos en los que las fuerzas son demasiado grandes”.

En ese contexto, es posible que la transformación digital se demore, pero el consumidor sabrá que hay mejores cosas. “Las demoras podrían estar por el lado del capital que no es tan asequible para las empresas que están empezando, por el exceso de regulación o porque la legislación tarde en cambiar”, añade.

Las apreciaciones de Grosman y Espinel cerraron el octavo Summit de Transformación digital que se celebró entre miércoles y jueves en Medellín y cuyas conclusiones le comparte EL COLOMBIANO