El nuevo gerente de Google Colombia habla de privacidad.
El nuevo gerente del buscador en Colombia habla sobre privacidad, ciudades digitales y aprovecha para contar qué buscan los colombianos.
La compañía está hace ocho años en Colombia y, según su nuevo gerente en el país, Giovanni Stella, empezaron con una persona y ahora son 60, que trabajan en diferentes áreas, si bien con una responsabilidad en especial, entre las que tienen apoyar el desarrollo del ecosistema digital del país.
Para lograrlo deben trabajar en conjunto con otras empresas, “ese es el corazón de nuestro negocio”. También, haciendo alianzas con el gobierno, y por último estando atentos a las necesidades de sus consumidores en Colombia, esos que usan los productos de Google en su día a día.
EL COLOMBIANO habló con Giovanni Stella.
Si Google hiciera un perfil de Colombia por sus búsquedas, ¿cómo sería el país?
“Mirando las tendencias vemos que es un país muy musical, en el que se usa mucho YouTube y que lidera los listados de número de visualizaciones en el mundo (está dentro de los cinco países que más tiempo pasa en YouTube). Es un país al que le gusta el fútbol, que se preocupa por la política, la seguridad. También se buscan muchas novelas, además de que se interesa en el how to... (cómo hacer). Los colombianos se hacen muchas preguntas”.
Medellín ha sido calificada como una ciudad innovadora, ¿hay algún proyecto de Google para fortalecer eso?
“Queremos acercarnos cada vez a Medellín y a otras ciudades en el país. A futuro me gustaría que lleváramos capacita-
ciones para startups (empresas emergentes en tecnología). Acá, además, hay un fenómeno musical muy interesante para YouTube, y por ello hay que buscar colaboraciones entre la plataforma y los artistas. Además seguiremos apoyando a las empresas con las herramientas que tenemos”.
Se ha hecho la tarea de lograr que la ciudad sea digital, ahora se podría migrar a Inteligente, ¿cómo podría Google ayudar?
“Hay diferentes niveles de penetración de tecnología. Nuestra intención es apoyar a las empresas y entidades que quieren trabajar en desarrollo tecnológico, siempre y cuando sea un proyecto en el que podamos aportar. Google, por ejemplo, está trabajando mucho en inteligencia artificial y aprendizaje automático, nuestras tecnologías están abiertas a aquellas empresas que tengan ideas innovadoras. Alphabet tiene una rama de Google que se está ocupando de trabajar en ciudades inteligentes”.
¿Siente que Google ha democratizado la información?
“La misión de Google es organizar la información disponible en el mundo para hacerla accesible a cualquier persona en cualquier lugar, eso implica una democratización y ese fue un principio base de la compañía desde el comienzo. Creo que sí hemos contribuido. Hoy en día damos por sentado que existe, pero los que no somos tan milenial recordamos que antes no fue así, que este fue un cambio que abrió oportunidades increíbles para miles de personas. Por lo tanto creo que internet y Google han jugado un rol muy importante en esto”.
Este año han habido escándalos de privacidad con otras plataformas. ¿Qué le diría a los usuarios que se preocupan por el uso de sus datos?
“Que este es un tema muy importante y al final del día el éxito de una empresa como nosotros depende de que sus usuarios sigan usando sus productos. Hay una necesaria relación de confianza que no se debe romper y Google cuida eso desde varios frentes: invertimos en infraestructura para proteger esa data y por otra
lado somos transparentes en la manera en la que un usuario puede decir qué datos le entrega a Google, o cuáles quiere que use, para esto hay una plataforma de gestión sencilla”.
¿Por qué compartir mi información con el buscador?
“Es fundamental para recibir un servicio cada vez más customizado y simple, pero cualquier persona está en el derecho de no hacerlo”.
En internet nada es gratis, ¿cómo le están pagando los usuarios a Google por sus servicios?
“En realidad no le pagan, lo hacen las empresas que deciden comunicar sus servicios o productos a través de Google. Para estas es un tipo de marketing rentable y por eso muchas de ellas usan las plataformas para promover sus productos. Lo único que los usuarios deciden es qué tipo de data compartir”