EL PADECIMIENTO ANTE MALA ATENCIÓN DE UNA EPS

Quiero denunciar la falta de atención en la Nueva EPS. En mi caso particular, ante una cirugía pendiente, me mandan de un lado para otro. Cuando al fin me dieron una cita con especialista, madrugué y al llegar, me dicen que está cancelada y que la reprograman para finales de septiembre. Pero peor aún es la situación con mi pequeña nieta de tres años. Lleva varias semanas con fiebre, tos y flema persistentes. Una verdadera odisea para que la remitan a un especialista, solo le prescriben acetaminofén. La cita con el pediatra demora dos meses, y con el otorrinolaringólogo ha sido muy difícil de conseguir. Ahora nos dicen que no hay agenda para septiem- bre. Sentimos una indefensión muy grande, y que la situación de personas enfermas no es tenida en cuenta para prestar un servicio de calidad como prometen en su publicidad