Cápsulas de mercadeo 2

*En mercadeo debe entenderse que todos los mercados son diferentes al igual que las experiencias, y que lo que para unos funciona para otros no; siempre se ha visto que un buen mercadólogo no es igual de efectivo en todos los sectores, como sucede en todas las disciplinas. Por ello, un consejo es: contrate actitudes y no necesariamente experiencias, pues no son garantía en el marketing. Busque personas que compartan la pasión y el celo por la organización. *El mercado no se conquista con las características físicas o servicios de lo que se ofrece; con ello se puede llamar la atención y atraer, pero no conquistar. Para lograr la fidelidad que se pretende y necesita, hay que enfocarse hacia lo imponderable e intangible, de manera que se llegue al corazón de los clientes y prospectos, es decir, un tratamiento humano, con y para personas que siempre han sido y serán más emocionales que racionales para tomar decisiones. *Para que una compañía crezca y sea verdaderamente exitosa, debe tener la cultura de la investigación, y así lograr con ella una correcta identificación de su mercado global, por lo que es menester mantener en todo momento un sistema de recopilación y análisis de información que sea implementado por todos quienes la conforman. Preguntar no es complicado, pero hacerlo bien y en el momento preciso requiere capacitación y entrenamiento. *El mercadólogo debe permanecer activo en todo momento, dentro y fuera de la organización. Muchas veces se olvida o descuida lo necesario e importante que es el mercadeo interno, por lo que es aconsejable hacer periódicamente un recorrido por la organización para conocer mejor los empleados y los procesos; de esa manera se podrá ser más creativo.