¿Por qué las empresas con presencia digital crecen cuatro veces más?
Un 35 % de las 1,5 millones pymes en Colombia aparece en internet, de las cuales un 90 % utiliza los servicios de la plataforma de la compañía tecnológica.
Lograr que más personas le pierdan el miedo a la tecnología y desarrollar habilidades digitales para que sus negocios crezcan, son dos de las principales preocupaciones de Google, una de las plataformas tecnológicas más grandes del mundo.
La presencia digital hace que los ingresos de las empresas crezcan cuatro veces, dice Giovanni Stella, Country Manager de la marca en Colombia. Además, el 5,56 % de los 136.819 millones de dólares que facturó la compañía en ingresos globales durante 2018, provienen de América Latina y Canadá, es decir, 7.609 millones de dólares.
EL COLOMBIANO habló con él sobre el panorama de las pymes, el crecimiento de la inversión que las compañías hacen en publicidad empresarial en la plataforma y la perspectiva emprendedora en el país.
¿Cuánto invierten las compañías colombianas en publicidad en Google?
“No te puedo decir cuánto invierten en total, pero la cifra va creciendo a doble dígito. Estamos muy contentos con los resultados. Estamos en un momento en el que hay mucha hambre digital, de tecnología.
Aún falta por aumentar más la cifra de empresas con presencia digital, hoy son el 35 % de las 1,5 millones de pequeñas y medianas compañías que existen en Colombia. De allí, se estima que un 90 % utiliza servicios de Google. La meta es que todas se digitali
cen, porque con esto pueden llegar a aumentar sus ingresos cuatro veces”.
¿Con qué iniciativas buscan aumentar esa presencia?
“Con eventos como ‘Crece con Google’, que trajimos por primera vez al país este año. Hay tanto apetito por la tecnología que quizá lo que más se necesita primero es apoyar a generar las habilidades para manejar las herramientas pertinentes, por eso invertimos tanto recurso y tiempo en educación (ver Para saber más)”.
¿Qué herramientas específicas ofrece la plataforma enfocada a emprendedores?
“Google Mi Negocio es una herramienta gratuita que permite al dueño de una tienda o un negocio, dar a conocer su servicio a través de la vitrina que se ofrece. Entonces, un emprendedor puede entrar y agregar la información que quiere que la gente encuentre de la tienda (una foto, reseñas, enlaces, etc.). Así, cuando alguien esté en la calle buscando un producto específico, si busca en Google, pueda aparecer su establecimiento, con el tipo de información que quiere destacar”.
La herramienta es gratuita, pero, ¿cuánto cuesta salir de primero en la búsqueda?
“También es gratis. La publicidad funciona dependiendo de los clics en su sitio. El porcen
taje que recibe el dueño del aviso es 51 %. Pero hay otras formas de ganar dinero. La empresa puede recibirlo por otras marcas que quieran pautar en su sitio web. Entonces, si la subasta de Google del inventario de anuncios de su sitio genera 100 dólares, el anunciante recibirá 68 % de los ingresos, es decir 68 dólares. O sea, una empresa puede recibir dinero, solamente atrayendo tráfico a su sitio web y teniendo pauta de otras marcas que quieran pagar por aparecer allí”.
¿Cómo ve ese mercado acá en Colombia?
“Está comprobado que aparecer en ‘Mi Negocio’ incrementa las posibilidades que encuentren su empresa en internet en 24 veces. En los últimos dos años en Colombia creció 230 % la búsqueda de “dónde comprar”. Entonces, vemos que el perfil es como el de muchas otras partes del mundo: son personas que utilizan mucho el celular cuando están en la calle, en la oficina o en casa.
Buscan impulsivamente porque necesitan cierta información que está a solo un clic. Demanda hay y hay mucha. Otro dato importante es que el 92 % de los internautas colombianos siempre busca en internet para elegir entre dos negocios, a partir de experiencias de otras personas, fotos, etc.. Entonces, demanda hay, lo importante como emprendedores es informar de manera correcta el servicio y ‘Mi Negocio’ es una buena herramienta para generar esa visibilidad”