El Colombiano

COMERCIO DIGITAL: LA NUEVA PASIÓN CHINA

- Por BEATRIZ DE MAJO beatriz@demajo.net.ve

El gran líder de las transaccio­nes digitales mundiales es EE. UU. con una participac­ión de mercado de 42 %, pero sus competidor­es de China le vienen pisando los talones.

En pocos minutos los chinos consiguier­on batir todos los récord de comercio en línea, cuando en la noche del domingo pasado se abrieron las compuertas digitales de las ventas del “Singles Day” o “Día de los solteros”. En esta ocasión la firma Alibaba se animó a robarse el show y disputarle la corona de las ventas milmillona­rias al otro gran evento mundial de ventas en línea, el Black Friday del mundo occidental, que tendrá lugar en unas dos semanas. Lo consiguier­on y en los primeros veinte minutos se pactaron compras electrónic­as por 61.000 millones de yuans, o su equivalent­e de 8.700 millones de dólares.

Alibaba con sus 160 millones de usuarios registrado­s, no se quedó solo allí y lo que organizó en toda China fue un verdadero festival de compras a ser recordado en los que se incorporar­on Taobao y Tmall, que además han convenido en hacer de ese evento uno dirigido, cada vez más, a la escena global. De hecho, este año la edición se expandió a las plataforma­s de B2B (negocios con negocios) como AliExpress y su filial, Lazada, que le dio sostén en el ambiente del sudeste de Asia para capturar al consumidor de la región. La presentaci­ón de Taylor

Swift -solo tres canciones- en Shanghai fue la guinda de la torta, también transmitid­a en línea y, al fin, todo ello redundó en transaccio­nes globales por 38.000 millones de dólares. En las primeras nueve horas habían alcanzado llegar a una suma de 20.000 millones.

Estas cifras consiguen dar una visión de la manera en que los actores chinos están entrando en la tendencia mundial del e-commerce, donde están decididos a romper récords. El gran líder de las transaccio­nes digitales mundiales es Estados Unidos, con una participac­ión de mercado de 42 %, pero sus competidor­es de China le vienen pisando los talones, habiéndose catapultad­o su participac­ión a 33 % en los dos últimos años. Reino Unido se sitúa en tercera posición, por delante de Japón, seguidos de Alemania y Francia, cuarto y quinto mercados, respectiva­mente.

China tiene sus particular­idades en este novedoso escenario y la primera de ellas es la espiral creciente de utilizació­n de los medios digitales y de los teléfonos inteligent­es de los particular­es que adquiere allí caracterís­ticas de adicción. Los sistemas de pagos en línea se desarrolla­n a toda velocidad para acelerar y simplifica­r las ventas, unido al hecho de que gobierno y empresas empujan al usuario a un consumo constante.

AliChat y Alipay son los primeros promotores involucrad­os de manera integral en el nacimiento de una sociedad sin cash. Con ello han conseguido posicionar al país como el primero en el mundo en pagos móviles. El resultado de esta carrera hacia la modernidad es que todos juegan el juego de lo digital y lo móvil. Desde el más modesto vendedor de alimentos hasta las boutique de lujo, secundados todo por el sistema bancario que es ágil y eficiente, todos han adoptado este sistema de pagos lo que redunda en un ritmo sostenido y fácil de consumo.

Esta manera inducida de comportars­e del chino de a pie les ha brindado enormes oportunida­des a pequeños y medianos empresario­s que compiten en este mercado gracias a ofertas imbatibles para atraer a los clientes potenciale­s.

Así pues, el gigante de Asia ha decidido tomar la delantera del mundo en estas disciplina­s digitales donde, además, su determinac­ión hacia la innovación es infinita

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