Planificación del hogar y la tecnología, los mayores desafíos

Bancolombia, Grupo Nutresa, Alpina y Ecopetrol, las mejores empresas para contratar y retener el recurso humano, de acuerdo con Merco Talento de 2020.

Un capítulo exclusivo sobre cómo los trabajadores entienden el rol de las compañías en medio de la covid - 19 tiene este año el escalafón de Merco Talento, listado en el que se valoran las características de las empresas en atraer y retener talento y en el que se destacan Bancolombia, Grupo Nutresa, Alpina y Ecopetrol en los primeros lugares entre un escalafón de 100 empresas (ver lista).

¿Por qué hacerlo? Porque, según José María San Segundo, CEO Merco, este listado busca ser una herramienta de mejora ante la gestión del recurso humano, por lo que se buscó indagar qué percepción tenían los empleados de las empresas al tiempo que se calificaba su calidad como empleador.

Catalina Londoño, directora General de Merco Colombia explicó que este “es un monitor “abierto” donde la participación de las empresas depende del reconocimiento que hacen las diferentes audiencias”.

En este contexto el 64% de las marcas tienen su origen en otros países y en Bogotá (32% cada categoría), el 24% tienen sus orígenes en Medellín y el 12% restante en otros territorios, y vale destacar el ingreso al Top 100 de Adidas, Comfama, Bimbo, Constructora Bolívar, Cine Colombia, Avon, Grupo Argos y la Fundación Cardio Infantil en el escalafón.

Desde adentro

En esta oportunidad, después de analizar 66.994 encuestas, San Segundo sostuvo que los retos más importantes para los trabajadores son planear sus labores o sus responsabilidades al tiempo que se organiza el hogar (24,7 %) en este panorama pandémico, así como gestionar las herramientas tecnológicas (21,2 %) y el estado de ánimo (18,3 %); lo anterior, reconociendo el directivo esta situación atípica del empleo.

Pese a la situación retadora, el CEO destacó la “satisfacción global, la motivación y el reconocimiento y la percepción del salario (pese a que este último no ha cambiado)”; esto debido a que también los encuestados valoran cómo se han potenciado los valores éticos y profesionales de las empresas, por lo que se sienten más orgullosos de la compañías.

“¿Qué han ganado las empresas colombianas desde una perspectiva reputacional para sus trabajadores? Mucho más ética y responsabilidad corporativa (9,7 %), solvencia (6,1 %), un poquito de talento (1,3 %), ha perdido innovación (-1,5 %), de dimensión internacional (6,4 %) y calidad de la oferta (9,1 %)”, dijo el CEO.

Enfoque por competencias

Paralelo a estos hallazgos, Daniel Uribe, director de la Fundación Corona, destaca como una preocupación importante que “la gran mayoría de las empresas no tienen un área de recursos humanos”.

Esto afecta el proceso de contratación y

paralelo a esta situación las búsquedas se concentran en perfiles y no por competencias, dijo Uribe: “Cuando las empresas no reconocen qué competencias se requieren, esto impacta en la competitividad y retención (...) e incluso, excluye a muchas personas vulnerables de la entrada en el proceso”.

Así, “aquellas empresas que buscan a sus empleados por competencias son más inclusivas, más productivas al tener una menor rotación”. Lo que al final impacta cómo son percibidas en sus múltiples entornos de contratación.

Para Merco resulta relevante lo que ocurre con la población joven a la que le importa demasiado la calidad de vida (31 %), y un desarrollo profesional como palanca de motivación (29 %), pero cada vez ganan más terreno los valores de la marca del empleador, por ejemplo la innovación y creatividad, buena reputación, que sea trampolín para otros empleos y que tenga un comportamiento ético y responsable con todos sus entornos (aumento 7 puntos porcentuales de un año a otro), con 22 %”