La Superindustria ordena bloqueo del portal Tuticket.com
No reembolsó dinero a consumidores por eventos cancelados. Solicita al Mincultura cancelar registro de la empresa.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), como medida cautelar, ordenó el bloqueo en el territorio colombiano del portal www.tuticket.com, de propiedad del Grupo Tuticket.com Colombia S.A.S., por incumplir la orden dada hace unos meses por la propia Superintendencia de devolver a sus clientes el valor de la boletería que pagaron por espectáculos públicos que fueron cancelados.
“El Grupo Tuticket.com Colombia no cumplió con la orden administrativa impartida por la Superindustria a finales de 2017, de reintegrar el dinero adeudado a los consumidores correspondiente al valor de 1.910 boletas por concepto de cancelación o modificación de 17 espectáculos públicos programados por dicha empresa entre 2015 y 2016, entre los que se destacan Chayanne en Barranquilla y Bogotá, Fito Páez en Medellín y Laura Pausini en Bogotá y Medellín, entre otros”, dice un comunicado emitido por la entidad.
María José Lemus, directora de investigaciones de la delegatura de Protección al Consumidor de la SIC, dijo que el valor no restituido a los clientes de las 1.910 boletas ascendía a la suma de $380 millones. A la fecha, tan solo se ha reintegrado el 39% de lo que se había ordenado devolver a los consumidores.
La SIC, a título de medida cautelar, le prohibió al Grupo Tuticket.com Colombia S.A.S. ejercer en cualquier actividad de venta e intermediación de boletería para espectáculos públicos en el país. Además solicitó al Mincultura la cancelación del registro como operador y productor de espectáculos públicos.