El Heraldo (Colombia)

Luego de denuncia de EL HERALDO, funeraria recoge cuerpo de fallecido por el que dijeron que iban a ir el martes

Familia del hombre de 91 años dice que tenían una póliza hace 7 años.

- @LocalesEH

El pasado 26 de junio, Cecilio Meléndez, un adulto mayor de 91 años, falleció en Barranquil­la, luego de ser remitido de un puesto de salud en Sabanagran­de, donde llegó con síntomas de un paro respirator­io.

Su deseo era “tener una muerte digna”, por eso desde 2013 pagaba “oportuname­nte” una póliza exequial, que sus familiares quisieron hacer efectiva al enterarse de su deceso.

Sin embargo, al notificar a la Funeraria La Capilla, esta les informó que no podían hacer la diligencia el mismo día, sino 24 horas después porque “presentaba­n congestión”.

Con incertidum­bre la familia esperó, pero al pasar las horas y no recibir el servicio, volvieron a llamar a la funeraria y esta vez les manifestar­on que no podían darle cumplimien­to al plan exequial porque el fallecido presentaba una mora.

Según contó una de sus nietas, el retraso obedeció a que el cobrador dejó de ir a la casa de su abuelo por la pandemia. Los meses en mora que correspond­ían a abril y mayo fueron cancelados a través de un pago electrónic­o, días previos a la muerte de Meléndez.

“La Funeraria dijo que no había nada que hacer porque, debido a la mora que se presentó, no teníamos derecho a reclamar el servicio. Y efectivame­nte en la letra menuda del contrato lo dice, pero mi abuelo no lo sabía. Esto es un abuso. Además, eso no fue lo que nos informaron cuando llamamos por primera vez”, señaló la nieta.

Finalmente la Alcaldía de Sabanagran­de apoyó a la familia para poder darle “cristiana sepultura” a Meléndez, tal y como lo había deseado. LMJ

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