Sitel Group de EE. UU. abre operación en Barranquilla
La compañía invierte USD6,5 millones y creará 1.000 empleos.
La compañía estadounidense Sitel Group abrió operaciones en Barranquilla y anunció una inversión por el orden de los USD6,5 millones en la ciudad. Con su entrada a la capital del Atlántico proyecta la creación de 1.000 empleos.
La empresa del sector de BPO brinda soporte a sus consumidores a través de diferentes medios, los cuales van desde llamadas, chats y correos, generando experiencias en ventas, soporte técnico y servicio al cliente por más de 30 años en 48 idiomas.
María Fernanda González, directora de Recursos Humanos de la compañía, afirmó que buscan ofrecer oportunidades laborales a personas con nivel de inglés (B2) y francés (B2), excelente actitud y aptitudes de servicio. El proceso de reclutamiento inició en marzo de este año.
“En Sitel Colombia nos destacamos por ser uno de los contact center con mayores oportunidades para nuestros asociados. A lo largo de los años hemos desarrollado una serie de programas internos que les han permitido a cada uno de los colaboradores adquirir habilidades que los preparan para el futuro y los hacen profesionales integrales y competitivos dentro de la industria”, señaló González.
Este año la compañía espera expandir su fuerza laboral en el país y superar los 7 mil asociados a nivel nacional con una inversión estimada de USD20 millones. Sitel opera bajo la cultura de people first, por ello ofrece a sus agentes entrenamiento, programas de reconocimiento, salario atractivo y competitivo y programas de desarrollo profesional.