CRECER, PERO
con más inclusión.
En un contexto nacional de baja penetración de los seguros, nuestra industria está llamada a responder de manera efectiva cómo ser más relevante para clientes actuales y potenciales con productos y soluciones acordes a sus realidades. Esto, particularmente entre los 42,1 millones de colombianos que viven en estratos 1, 2 y 3, así como frente a las más de 2,5 millones de pequeñas y medianas empresas (pymes) que todos los días buscan su sostenibilidad. Ya no se trata de vender lo que tenemos para vender, sino de entregar seguros inclusivos que generen valor y sean una protección real que aporte bienestar a las familias y fortalezca la competitividad de las pymes. Así, hay grandes oportunidades de desarrollo de mercados en estos dos frentes para un sector asegurador que registró primas por 26 billones de pesos al cierre del 2017. De esta forma logró en el último año un aumento de la penetración de mercado de 2,72 por ciento a 2,85 por ciento, como porcentaje del PIB, lejos del promedio latinoamericano (3,18 por ciento) y del mundial (6,28 por ciento), con datos al
2016. Pero si solo se contabiliza la penetración de los seguros voluntarios, el indicador nacional de penetración del último año cae de 2,85 a 2,05 por ciento del PIB, lo que evidencia un potencial enorme de aseguramiento, con todos los retos que esto implica.
En un entorno de cambios vertiginosos, asistimos a la reducción de unos riesgos tradicionalmente identificados y al surgimiento de otros, que vienen de la mano de las nuevas tecnologías, del cambio climático, de transformaciones en los modos de vida y demás aspectos que resulta urgente identificar y anticipar mediante una estructurada gestión de tendencias y riesgos para responder de manera oportuna a las necesidades de los colombianos.
De la mano de este reto viene otro: entender mucho mejor el comportamiento del consumidor colombiano y aprovechar la transformación digital y la tecnología como habilitadoras para sumar nuevos y mejores canales de acceso de soluciones. Hoy, el desafío es estar dónde, cuándo y cómo quieran las personas y las empresas, con el objetivo de sumar capacidades frente a eventuales siniestros que puedan afectar su desarrollo futuro, con el consecuente impacto en el crecimiento del país.
Igualmente, la industria aseguradora debe abordar cómo gestionar la extralongevidad, consecuente con la mejora gradual de la calidad y esperanza de vida de los colombianos, por lo
Hay grandes oportunidades de desarrollo de mercados para un sector asegurador que registró primas por 26 billones de pesos al cierre del 2017. De esta manera logró en el último año un aumento de la penetración de mercado de 2,72 por ciento a 2,85 por ciento, como porcentaje del PIB.
que estamos abocados a diseñar más y mejores soluciones que enfrenten esta tendencia.
En otro frente, un reto compartido por la industria aseguradora, el Gobierno Nacional y los entes territoriales está en aumentar las acciones encaminadas a que haya una eficaz prevención de la accidentalidad vial del país: en el 2017 hubo 6.479 víctimas fatales y 38.070 lesionados, según cifras de la Agencia Nacional de Seguridad Vial, un promedio diario de 18 muertos y 104 heridos. Esta compleja realidad exige de una gestión coordinada en distintos frentes para frenarla y evitar más lutos, hospitalizaciones, discapacitados y vidas truncadas.
Estos son algunos de los enormes desafíos de la industria aseguradora para mantener un crecimiento orientado a generar mayor inclusión y protección de los colombianos. Para terminar, las perspectivas de crecimiento del mercado en el 2018 están determinadas por las señales de estabilidad política y económica tras la contienda electoral, así como por estabilidad de la recuperación del consumo interno y de distintos sectores productivos. Por eso, en el mejor de los casos, estimamos un avance anual entre el 8 y el 10 por ciento, teniendo en cuenta que aumentar en 1 por ciento del PIB la participación en el mercado equivale a incrementar en cerca de 10 billones de pesos la venta de seguros, o sea, aumentar un 40 por ciento las ventas actuales.