Cuestione
Estas son las preguntas para la estrategia de su empresa:
FORMA DE JUGAR
¿Podemos definirla? ◗¿Tenemos claro cómo hemos elegido crear valor en el mercado?
¿Estamos invirtiendo en las capacidades que realmente importan para nuestra forma de jugar?
SISTEMA DE CAPACIDADES
¿Podemos articular tres a seis capacidades que describan lo que hacemos singularmente mejor que cualquiera otro? ¿Hemos definido cómo trabajan juntas en un sistema? ¿Nuestros documentos estratégicos reflejan esto? ¿Nuestros negocios aprovechan el sistema de capacidades superiores? ¿Nuestra estructura organizacional y modelo operativo lo respaldan? ¿Nuestro sistema de administración del desempeño lo refuerza?
ADAPTACIÓN DE PRODUCTO Y SERVICIO
¿Hemos especificado el “punto óptimo” de nuestro producto y servicio?
¿Entendemos cómo aprovechar el sistema de capacidades en espacios nuevos o inesperados?
¿La mayoría de los productos y servicios que vendemos se ajustan a nuestro sistema de capacidades?
¿Los nuevos productos y adquisiciones se evalúan con base en su adaptación a la forma en que jugamos y al sistema de capacidades?
COHERENCIA
¿Podemos definirla? ¿En la organización pueden articular las capacidades que nos distinguen? ¿El liderazgo de nuestra compañía está reforzando esas capacidades? ¿Tenemos un derecho de ganar en nuestro mercado elegido? ¿Todas nuestras decisiones aportan a nuestra coherencia, o algunas de ellas empujan hacia la incoherencia?