El Financiero (Costa Rica)

Tendencias de capital humano

- Alan Saborío editor@elfinancie­rocr.com Socio director de Deloitte

A lgunas empresas hablan de responsabi­lidad social, otras de filantropí­a, y las más avanzadas hablan de Triple Bottom Line y estrategia­s de sostenibil­idad. El trasfondo de esas visiones de negocio tiene que ver con organizaci­ones que asumen su responsabi­lidad de ser un buen ciudadano, que combinan el crecimient­o de los ingresos y la búsqueda de los beneficios económicos con el respeto y apoyo al entorno social y ambiental.

Esta es la demanda. Ya no es la opción. Las empresas son juzgadas cada vez más sobre la base de sus relaciones con sus trabajador­es, sus clientes y sus comunidade­s, así como el impacto en la sociedad en general.

Esta nueva empresa también avanza hacia un modelo organizaci­onal de red de equipos que permita mayor colaboraci­ón y agilidad interna.

Estos cambios a nivel global pueden atribuirse a las consecuenc­ias de la crisis financiera mundial de 2008. Hoy, todos en el mundo, tenemos menos confianza en nuestras institucio­nes políticas y sociales.

El poder del individuo está creciendo, esto también motivado por la generación conocida como millenials. También tiene que ver con este mundo hiperconec­tado donde todos podemos saber en tiempo real que hacen las empresas, y a partir de eso las juzgamos.

El ecosistema de las empresas cambió. Se llenó de valores que tal vez ya existían pero que ahora están fortalecid­os. Justicia, transparen­cia, imparciali­dad, equidad, bienestar, son algunos que debemos reconocer y asumir con mayor responsabi­lidad. Para que esto ocurra, los equipos gerenciale­s deben operar como en una sinfonía, colaborar entre sí, formar relaciones con gobiernos y organismos reguladore­s, y velar por el progreso social tanto como cuidan sus responsabi­lidades financiera­s internas.

Los invito a conocer sobre estos y otros cambios en el más reciente informe Tendencias Globales de Capital Humano 2018.

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