El Financiero (Costa Rica)

Perdamos el miedo al cambio

- Alan Saborío asaborio@deloitte.com Abogado

Se escribe fácil, pero no lo es. No es fácil cambiar pero más difícil es perder el miedo a cambiar. Y cambiar es lo que toca en este momento de crisis. En las empresas más autóctonas, que vienen posiblemen­te de los padres o abuelos, las cosas se han hecho de determinad­a manera por años y décadas. Hoy todo debe estar sujeto a revisión, ya nada puede ser como era antes, ni siquiera en aquellos negocios o actividade­s “ganadoras” por la pandemia.

Sin duda, todos los empresario­s y ejecutivos están ejecutando reestructu­raciones o planes de tesorería y financiero­s. Sin embargo, eso es insuficien­te. La crisis económica y social que vivimos, y que se agudizará, requiere medidas más drásticas, requiere cambios. Nuestras empresas autóctonas y ancladas en la tradición deben redefinirs­e para encontrar formas creativas de generar valor agregado.

Un cambio al cual se debe estar abierto es el de las fusiones. Integrarse con otra empresa de la misma rama de negocios para fortalecer los servicios puede ser una buena alternativ­a en estos momentos. Incluso, pensando fuera de la caja, integrarse con otra empresa en una rama complement­aria puede ser todavía más efectivo, porque generaría no solo una visión distinta del mercado sino una integració­n de productos y servicios más adecuado al nuevo entorno. No veamos la integració­n solo como una forma de mejorar la situación financiera y sobrevivir, sino como una amplia oportunida­d de responder mejor al nuevo mundo que se está diseñando.

Otro cambio correspond­e a la forma de trabajar de todos. En este momento los colaborado­res de las empresas quieren cuidar su trabajo y por tanto están dispuestos, posiblemen­te mucho más que antes, a explorar cosas nuevas. Debe haber una reconversi­ón del talento, res

killing es la palabra utilizada en las áreas de consultorí­a, experiment­ar una nueva dinámica del trabajo, más eficiente y efectiva, en que el teletrabaj­o se puede convertir en una oportunida­d siempre y cuando los colaborado­res no se sientan solos, sino guiados, liderados.

También debemos aprender a ver en esto una ventaja competitiv­a, clientes que se sentirán mejor acogidos por una empresa proveedora que tiene procesos ágiles y seguros a partir de la tecnología remota.

Recordando a Charles Darwin, no es la especie más fuerte ni inteligent­e la que sobrevive, sino la que responde mejor al cambio.

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