La Nacion (Costa Rica) - Revista Dominical
“Nosotros tenemos salidas grupales que son planificadas con mucha anticipación desde más de un año antes. En esas salidas siempre va una persona de la agencia”.
propietaria de Aguas Profundas
Dayana Ernest,
Algunos de ellos tiene más de una década de confiar en su trabajo.
Carlos Araya ha utilizado los servicios de esta agencia de viajes desde hace 15 años. Con ellos ha conocido desde Bocas del Toro, en Panamá, hasta países que jamás imaginó ver con sus propios ojos de Europa y Suramércia.
Es doña Vicky, como la llama cariñosamente, quien le da seguridad en cada uno de los viajes que ha realizado. “Ella es muy responsable, honesta y firme, pero siempre nos trata con mucho cariño y respeto”, la describe Araya.
Asegura que Mondol es más que una coordinadora, pues siempre la ha considerado como parte esencial del grupo cuando viajan bajo su guía.
“Ella siempre está al tanto de todo, nos aconseja a dónde ir y dónde tenemos que tener cuidado. Además, se cerciora de que el itinerario se cumpla al pie de la letra y, como buena puntarenense, no duda en reclamar si los hoteles o tours no están cumpliendo con lo prometido”, asegura Araya.
“Es muy pellizcada”, afirma Mercedes Corella, quien ha utilizado sus servicios desde el 2010. Mercedes no solo recalca la entrega y empeño para que se cumpla al pie de la letra con el itinerario programado, sino que destaca el esfuerzo para ajustar los viajes a las necesidades de cada cliente.
Por ejemplo, como Mercedes vive en Guanacaste, doña Virginia hace hasta lo imposible para que sus vuelos despeguen desde el aeropuerto Daniel Oduber, para que no pierda el día manejando hasta Alajuela.
Aunque Corella ha viajado y ha planeado algunos de sus aventuras sin la guía de una agencia de viajes, la experiencia le ha demostrado que, para ella, es mejor viajar con un grupo organizado.
“¿Cuánto me ahorro si viajo sola? Muy poco si tomo en cuenta que en un grupo voy más segura, aprovecho al máximo el tiempo de mis vacaciones y tengo la seguridad de que vamos a contar con una guía que nos orientará