4 aseguradoras multadas con ¢111 millones en 2015
Falta de registro de producto fue omisión principal, determinó entidad
Cuatro aseguradoras fueron multadas con el pago de ¢111 millones por la Superintendencia General de Seguros (Sugese), debido a omisiones en la venta de pólizas el año pasado.
Las empresas sancionadas fueron el Instituto Nacional de Seguros (INS), Mapfre de Costa Rica, Quálitas Compañía de Seguros y Seguros del Magisterio, detalló la entidad en su Memoria institucional 2015.
El INS y Seguros del Magisterio confirmaron que pagaron la multa y acataron la orden de la Sugese. Mapfre y Quálitas no respondieron las consultas enviadas por La Nación.
Lasupervisora basó sus sanciones en dos tipos de infracciones: el incumplimiento en el registro e información de las características de pólizas por comercializar en el país y, por no entregar información correcta y completa de las operaciones.
Tomás Soley, jerarca de la Sugese, explicó que dos de las sanciones se dieron porque las compañías aplicaron descuentos en pólizas, como en seguros voluntarios para vehículos, sin estar en los contratos.
En los otros casos, las penalidades se dieron porque nohubo una fluidez en la información que debía remitirse a la Sugese.
En el 2015, la entidad dictó otras tres sanciones adicionales contra intermediarios: dos a agencias de seguros y otra a un agente vendedor, relacionadas con el incumplimiento en la entrega de datos veraces a clientes y a la propia entidad supervisora.
En total, la Superintendencia dictó multas administrativas en firme por ¢123,5 millones, un incremento del 52% frente al 2014, cuando el monto fue de ¢81,1 millones.
Desde hace dos años, la entidad supervisora detalla en su memoria los resultados de los procesos administrativos en contra de los operadores del mercado de seguros local. Dos casos. El INS fue la aseguradora con la mayor sanción económica, por un monto de ¢72,5 millones, una multa equivalente al 0,017% del patrimonio del Instituto. A la empresa pública se le cuestionó por no suscribir contratos conforme a la normativa legal, pues incumplió el registro de pólizas ante la Sugese.
El caso contra el INS se inició en el 2011, pero la multa quedó en firme hasta mayo del 2015. Su presidente ejecutivo, Elian Villegas, confirmó que la investigación fue en pólizas de seguros voluntarios para automóviles. “Lo que hubo fue una equivocada aplicación de los márgenes de descuentos establecidos en las notas técnicas de estos productos, que obedeció a una política comercial que ya se dejó sin efecto”, explicó. Resaltó que es la primera vez, desde la ruptura del monopolio, en el 2008, que el INS recibe una sanción. En el caso de Seguros del Magisterio, la multa fue por ¢5,5 millones; es decir, un 0,25% del patrimonio de la aseguradora. Rafael Chinchilla, gerente general, confirmó que pagaron la multa; empero, estudian presentar un proceso contencioso-administrativo contra la medida. “El tema se dio por una interpretación diversa sobre el tratamiento contable de los gastos preoperativos (...); no creemos que se ocultó información, ni medió mala fe de nuestra parte”, manifestó Chinchilla.