10 CONSEJOS PARA EVITAR UNA MALA EXPERIENCIA AL COMPRAR EN LÍNEA

A medida que se acercan el ‘ viernes negro’ y ciberlunes, más consumidores optan por las compras electrónicas. Este tipo de comercio ofrece múltiples ventajas; sin embargo, los usuarios deben tener claro cómo funciona para evitar disgustos. La Nación consultó con Deivid Villalobos, Pablo Vásquez y Carla Coghi, socios consultores de Deloitte, para aclarar aspectos relativos al pago de tributos y la ciberseguridad en estas transacciones:

1. Evite un costo extra. Pregunte si la empresa de courier cobra el transporte interno del producto hasta el casillero donde se despachará la mercancía hacia Costa Rica. Este monto es diferente del que cobra la compañía por traerlo a suelo nacional.

2. Envío gratis. Si el sitio web del vendedor dice free shipping, quiere decir que el flete interno dentro de Estados Unidos no tiene costo.

3. Todas las mercancías pagan impuestos. Los porcentajes de los impuestos de importación pueden variar entre 1% hasta casi 50%.

4. Baja tasa impositiva. Los impuestos varían; los artículos que tienen una baja tasa impositiva son relojes, bisutería, juguetes, prendas de vestir y calzado. A nivel general, pagan 14,13 % de impuestos, y los celulares, 13 %.

5. Porcentajes más altos. Las TV y los radios pagan 49,27% de impuestos, y los videojuegos 55,71 %.

6. Cargos que encarecen transporte. Las compañías cobran sus servicios basados en el peso o el volumen del producto.

7. Cuidado con productos perecederos. Evite comprar alimentos, cosméticos, perfumes, productos de limpieza, medicamentos, equipo médico, armas, municiones y artículos electrónicos usados. Estos artículos requieren de un permiso especial y son difíciles de tramitar.

8. Resguarde su compra. Revise que la página tenga la dirección https y utilice una red de confianza.

9. Valide la identidad de la página. Aunque la página posea un https y un candado, haga clic sobre este y lea el nombre de la empresa a la que pertenece el certificado. Este debe ser igual al nombre de la compañía a la que usted está accediendo.

10. Solicite referencias. Valide con un amigo o familiar el proceso de compra o consulte, vía telefónica, a la empresa.