Sala IV obliga a BCR a ‘desbloquear’ a usuario en red social
→ Sujeto dice que fue restringido por pedir un trato similar al de Juan C. Bolaños
Derechos sentencia anterior que establecía que “no puede una autoridad pública válidamente bloquear de Facebook a un usuario, sin que exista una razón que lo justifique de por medio”.
Dicha sentencia, la número 001988-15 del 2015, surgió cuando otra persona fue bloqueada de una cuenta de Facebook de una entidad pública del sitio de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
Con base en este antecedente y ante el reclamo del ciudadano, la Sala Constitucional ordenó, “al gerente general y al gerente de marca del Banco de Costa Rica, permitir de manera inmediata el acceso al Facebook institucional del Banco de Costa Rica, del amparado”.
También se le da un plazo de 10 días a la institución para contestar la gestión planteada por el usuario en setiembre.
No obstante, para el momento en el que este fallo llegó, Castrillo ya tenía acceso pleno para comentar en el perfil del Banco.
“(El usuario) fue desbloqueado para que pueda interactuar en la página de Facebook del Banco de Costa Rica desde el 7 de noviembre del 2017. Y no se ha vuelto a bloquear”, comunicó la oficina de prensa del BCR a
“EL RECURRIDO (BCR) VIOLENTÓ LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL AMPARADO, SIN QUE SE PUEDA ADVERTIR, EN ESTE ASUNTO, QUE LA PARTE ACCIONADA HUBIERA PLANTEADO, NI EXPUESTO, RAZÓN LEGÍTIMA ALGUNA PARA BLOQUEAR AL
’’ AMPARADO (...).
Voto 003871-18
Sala Constitucional