Doble cobro de Correos
-EMPRESA DEBITÓ DE TARJETA Y COBRÓ AL ENTREGAR
El 1.° de diciembre, Correos de Costa Rica me cobró por una compra hecha por Internet con cargo a mi tarjeta de débito, pero cuando días después me entregaron la mercadería en la oficina de Tilarán, volvieron a cobrarme porque yo no me había dado cuenta de que ya se me había hecho el cargo. He demostrado hasta la saciedad ese doble cobro, pero en Correos ni siquiera me contestan. es la del Domingo de Resurrección, porque esta se festeja el primer domingo posterior a la primera luna llena, tras la llegada de la primavera. proceso, sino que también disminuiría el abstencionismo. ¿Hay algún plan para esto? Por cierto, en esta ocasión, el Tribunal se lució al dar el resultado en forma ágil y casi inmediata. y cruzarla con la línea dañada, lo cual dejó dos servicios sin funcionar. Eso sucedió hace una semana y seguimos con el problema.
La atención en las plataformas 1119 y 1193 es pésima, ya que no tienen un servicio agradable hacia el cliente y solo justifican su mala atención. Por otra parte, la Controlaría de Servicios, que debería garantizar que todo esté funcionando adecuadamente, no da seguimiento a los casos y más bien ignora los reportes.
Por trabajar desde el hogar, necesitamos un servicio eficiente de Internet y debemos usar constantemente nuestros celulares, lo cual aumenta las recargas, sin mencionar la cantidad de tiempo perdido al llamar a las plataformas. Estamos insatisfechos con los servicios brindados por el ICE.