‘Mi hijo tiene un tumor en la cabeza y nos dijeron que nadie atendía’
Huelga dejó sin servicio a casi 8.000 pacientes en hospitales d el aCCSS
María de los Ángeles Zúñiga y su hijo Miguel Ángel Contreras Zúñiga recibieron, la mañana de este lunes, un verdadero balde de agua fría al llegar al Servicio de Otorrinolaringología del Hospital México.
El joven de 27 años debía acudir a una cita con el especialista, pero se topó con la noticia de que no sería atendido debido a la huelga nacional convocada por sindicatos del sector público.
Como estaba previsto, gremios de salud, educación y otros servicios se sumaron a un movimiento de protesta contra el Proyecto de Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas (plan fiscal) que se discute en la Asamblea Legislativa.
“Mi hijo tiene un tumor en la cabeza. Primero nos dijeron que esperáramos y nos dijeron luego que no, que hoy (ayer) nadie atendía porque no había secretarias (...)”, contó Zúñiga.
Entre el malestar y la desazón, la mujer relató que ellos habían salido desde el pasado domingo de Puerto Jesús de Nicoya, Guanacaste, con la intención de evitar el congestionamiento vial de los días lunes.
Al igual que ellos, muchos pacientes resultaron afectados por la suspensión de servicios en las clínicas y hospitales de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
Entre los asegurados que resultaron afectados por la manifestación también estuvieron Fanny Vásquez y su esposo, Marco Ramírez, quienes vinieron al Hospital México desde Valle La Estrella, en Limón.
La pareja salió hacia la capital desde el domingo y pagó hospedaje y transporte para estar a tiempo en una consulta de Urología, pues Ramírez se sometió a un proceso de quimioterapia y le debían programar una cirugía, pero no fue atendido.
Luz María Pizarro, quien salió este lunes a las 3 a. m. de Santa Cruz de Guanacaste, también se quedó sin recibir atención.
Ella tenía cita en el área de Oncología, pero le dijeron que no iban a pasarla porque no había secretarias.
Por su parte, Ligia Calderón salió con su hija Nazareth Umaña Calderón, de 10 años, a las 4 a. m. de ayer, procedentes de Parrita, Puntarenas.
“Teníamos una cita en Alergología desde hace casi un año. Me dijeron que tengo que llamar mañana (hoy martes) para reprogramar la cita”, afirmó.
Según contó Calderón, hasta las 9 a. m. había gastado al menos ¢17.000 en pasajes, pues debe tomar un bus hasta Parrita y luego trasladarse a San José, donde aborda un nuevo autobús hasta el Hospital México.
Sin atención. Susana Saravia, periodista de ese centro médico, confirmó que ayer solo trabajaron cinco recepcionistas en servicios de Consulta Externa que tienen largas listas de espera, como Ortopedia, Oncología y Medicina Interna.
A las 9:45 a. m. se reportó que un 98% del centro hospitalario estaba sin dar atención.
Según la vocera, se suspendieron todas las cirugías; solo se realizaron las de emergencia.
Saravia instó a los usuarios a presentarse para reprogramar las consultas. “(...) En esta ocasión, no se les va a llamar, sino que se les está solicitando que,
por favor, llamen por teléfono o vengan a reprogramar su cita. Lo ideal es que vengan”, recomendó la portavoz.
Para programar una nueva consulta, los pacientes pueden llamar al número de la central del Hospital, 2242-6700. Se habilitó una línea directa para los usuarios de zonas alejadas como Guanacaste y Puntarenas. Ellos pueden comunicarse al 2242-6700, extensión 3110.
Por otra parte, en el Hospital San Juan de Dios no quedó personal laborando en el área donde se asignan nuevas citas; sin embargo, asegurados confirmaron haber sido atendidos con normalidad en especialidades como Oftalmología, Ortopedia y Gastroenterología.
En cuanto a las cirugías en ese centro médico capitalino, se suspendieron 37 de las 59 intervenciones programadas.
Según la vocera del Hospital, Andrea de la Cruz, 545 funcionarios se unieron al movimiento, de los 2.500 que trabajan en el primer turno (21, 8%).
En tanto, en el Hospital Calderón Guardia, uno de los sectores más afectados fue el de Farmacia. Pacientes que salían del centro médico aseguraron que el área se encontraba completamente cerrada.
Según Ronald Lacayo, gerente administrativo de la Caja, las cirugías programadas se suspendieron en un 100% en los hospitales periféricos y regionales, mientras que en el San Juan de Dios se canceló el 85% de las intervenciones, y en el Calderón Guardia y el México, todos estos procedimientos.
La Caja informó de que, a escala nacional (incluidos hospitales), se suspendieron 6.675 citas (un 36% de las programadas), 352 cirugías (un 75% de las 490 planeadas) y 810 procedimientos ambulatorios (47% de los previstos), para un total de 7.837 pacientes afectados.
En las calles. Grupos de manifestantes marcharon desde el parque de la Merced hasta el Congreso, por lo que, a las 9:35 a. m., se confirmó el cierre total de la avenida segunda, en San José.
Un grupo de educadores fueron los primeros en tomar las carreteras en La Lima de Cartago, minutos antes de las 8 a. m.
También se presentaron bloqueos de vías en Limonal de Abangares; Barranca, en Puntarenas, y en la ruta 32 (San José-Limón).