Mayoría de empresas dispone de equipos y enlaces a Internet
A También aplican el teletrabajo; su reto ahora es avanzar a la automatización
Las empresas de todos los tamaños en Costa Rica cuentan casi en su totalidad con equipos y dispositivos informáticos, enlaces a Internet, aplican el teletrabajo y hasta compran y venden en línea.
Todos estos recursos de tecnología de información y comunicaciones (TIC) les permitirían avanzar a la digitalización y automatización, para lo cual también deberán apoyarse en las nuevas tecnologías y superar retos propios y a nivel del país. “Tenemos la base, la condición necesaria para poder pensar en digitalización y automatización. Eso está ahí, presente en las empresas de todos los tamaños”, afirmó Alejandro Amador, economista del Programa Institucional Sociedad de la Información y el Conocimiento (Prosic).
Prosic, perteneciente a la Universidad de Costa Rica (UCR), realizó un estudio en el que se muestra la amplia disponibilidad de equipos tecnológicos en micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
El estudio se basó en 180 respuestas recopiladas entre el 27 de setiembre y el 1.° de diciembre del 2017, gestionadas a través de 19 cámaras de distintos sectores empresariales.
Aunque no se pueden generalizar los resultados al total del parque empresarial, Prosic considera que los alcances del sondeo son relevantes para entrever la realidad de las TIC en el sector productivo nacional.
Los resultados del estudio muestran que las empresas tienen equipos necesarios para operar con algún nivel de digitalización. “Existe un proceso de maduración en la adopción de tecnologías digitales”, dijo Hubert Arias, director general de Softland, firma de software y servicios en tecnología de la información.
Los equipos de menor disponibilidad son el fax (57%) y la fotocopiadora (64%), en especial en las microempresas, sustituidos en parte por el correo electrónico y la reproducción y difusión de documentos digitales.
Hay casos como el de las microempresas que son las que menos tienen computadoras de escritorio (70%), pero poseen portátiles (93%) y teléfonos inteligentes (95%) que cumplen las mismas funciones. Casi todas las firmas consultadas tienen una red inalámbrica wifi.
Amador también destacó el incremento en las posibilidades de uso del teletrabajo. Además, se advierte un importante avance de la computación en la nube (servicios locales o externos en Internet) para al almacenamiento de información.
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