‘Damos una imagen de inseguridad al mundo’

El vicepresidente de la Cámara Nacional de Turismo pide al Gobierno rapidez para garantizar la seguridad y la movilidad de los visitantes

Javier Pacheco, vicepresidente de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur), asegura que el país debe actuar rápido para evitar que los visitantes cambien de destino a consecuencia de la huelga.

A continuación, el diálogo con el hotelero. --- ¿Por qué la huelga afecta tanto a los cruceros?

--- Porque hablamos de una cadena de valor. Piense como si usted viajara a un destino: usted va con la idea de consumir en el lugar al que va. Si llega un crucero con 2.000 personas a Caldera o Quepos, u otro sitio, los visitantes en el barco desean bajar a conocer. Muchos toman transportes, que son vendidos de previo por agencias, para irse a zonas remotas, parques nacionales, reservas, etc. Entonces, el turista busca conocer el país, y el crucero cancela por seguridad de ellos, y todo ese encadenamiento se echa a perder: restaurantes, agencias, todo. --- ¿Qué para con nuestra imagen como país con la huelga? --- Se ha trabajado en esa imagen por 20 años y eso toma tiempo. El país goza de una imagen importante en el mundo.

”Somos uno de los destinos principales de Europa y de los favoritos en el mercado de EE. UU. Hemos tenido un crecimiento de líneas aéreas justo por esa imagen: una democracia larga, país pacífico, seguro y en donde prevalece el ‘pura vida’ gracias a un tico educado, colaborador, solidario y hospitalario. Y, encima, somos un país sostenible que cuida la naturaleza. Un país de bloqueos viales no somos”. --- ¿Qué pasa cuando la huelga se vuelve criminalidad?

--- La imagen que damos es de inseguridad al mundo. ¿Cómo medimos esto? El Instituto Costarricense de Turismo contrata

servicios de monitoreo en el exterior de todo cuanto se dice de Costa Rica en medios de comunicación. Esa información que emana de aquí , se puede traducir en cancelaciones. --- ¿Cuánto se queda acá un turista extranjero?

--- En promedio 12 días, porque pasea. Entonces, si no se logra contener la huelga, se acortan las estadías. Todavía estamos cuantificando. Por eso, llamamos al Gobierno a actuar con sentido de urgencia para detener los bloqueos.

”Si la huelga sigue, que sea así, pero que se garantice la se-

guridad y derecho a moverse del turista local e internacional”. --- ¿Se nos van los turistas a otros países por la huelga?

--- No está pasando aún, lo que debemos hacer es actuar rápido. Todavía en el país vivimos un buen momento en turismo y la temporada de final de año parece prometedora, pero debemos enviar el mensaje correcto a nuestros visitantes. Si se extiende, el daño será muy grande. El turista no deja de viajar, nada más va a otro destino y listo. No necesariamente a Centroamérica, pero sí a México, Colombia o Europa. --- ¿Quién alimenta el turismo?

--- EE. UU. en un 50% por cercanía y conectividad de líneas aéreas; el canadiense que es fuerte por temporada (18% en temporada alta).

Somos uno de los destinos principales de Europa y de los favoritos en EUA. Un país de bloqueos viales no somos”.