ICE reestructura su negocio y venderá electricidad prepago
→ Modificación en consumo y alza en la generación particular impulsan estrategia
A principios de este siglo, la mayoría de los costarricenses no conocía el concepto de telefonía prepagada.
Todos estaban acostumbrados a cancelar un recibo por el consumo del mes. Sin embargo, los celulares abrieron la senda del prepago y hoy es un servicio muy popular.
¿Está cerca también la electricidad con pago por anticipado? Esta modalidad le serviría, por ejemplo, a una persona con una propiedad de uso ocasional. Bajo este esquema, ya no tendría que costear siempre un mínimo de energía, sino que podría contratar el consumo por días, semanas o meses, según sus necesidades y pagando por adelantado.
La proveedora se encargaría de proveer e interrumpir el suministro.
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) confirmó que sus planes para reconvertir su negocio de electricidad incluyen este sistema de venta de electricidad prepagada, así Transformación como la creación planes de consumo “a la carta” y también servicios de detección de “fugas de energía”. Razones. Los futuros servicios nacen ante los cambios en los patrones de consumo de la gente, junto con el crecimiento previsto de la generación distribuida en el país, mediante la cual empresas o personas producen y almacenan su propia energía; por ejemplo, mediante la colocación de paneles solares. También influyen redes inteligentes firmó la intención de brindar a sus 760.000 abonados servicios de energía “a la carta”, aprovechando el proceso de instalación de 158.000 nuevos medidores eléctricos inteligentes, por un monto de $13,6 millones, el cual incluye los concentradores de datos y las licencias.
Esos aparatos son la clave para los nuevos servicios, pues permiten la lectura del consumo y la gestión de servicios eléctricos en forma remota, tanto de clientes residenciales como de los comerciales.
Hoy, unos 75.000 clientes del ICE ya tienen estos dispositivos instalados, con los cuales la entidad aspira a comprender mejor cómo usan la electricidad.
Ese conocimiento podría conducir a innovaciones en los tipos de tarifas y servicios.
Por ejemplo, permitiría vender planes personalizados según el estilo de vida y consumo de energía de cada usuario. En el proceso, el proveedor podría optimizar sus recursos y generar ahorros.
De ahí nace la posibilidad de vender energía prepagada, pero se puede ir más allá.
“Podríamos ofrecer opciones comerciales de apagado y encendido de iluminación en casas, edificios y otras instalaciones, según la necesidad de los usuarios”, agregó la jerarca, quien incluyó servicios para optimizar consumo y detectar “fugas de energía”.
Otro novedad sería suministrar alertas a clientes cuando se detecta algún incremento inusual en el consumo, lo cual va ligado a vender servicios de reparación de fugas de energía o detectar hurtos de esta.
De igual manera, con los nuevos medidores, el ICE detectaría con precisión a qué horas y cuáles aparatos son los que disparan el consumo en una casa o negocio, como efecto de un mal funcionamiento o de hábitos de uso de la electricidad.
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Cambios. La jerarca confirmó que también está un curso un proceso de entrenamiento para formar a sus funcionarios en los nuevos esquemas de trabajo, de cara a estas modificaciones. Incluso, anunció la salida en diciembre del actual gerente corporativo de Electricidad, Luis Pacheco, por motivo de jubilación.
“Tenemos que ir llevando a nuestros colaboradores en ese aprendizaje constante. Ahora estamos buscando a una nueva persona para esa gerencia de Electricidad que lidere parte de los cambios”, dijo Cañas.
Los nuevos horizontes comerciales del ICE semejan los intereses comerciales de la cooperativas de distribución eléctrica actualmente, las cuales también están en un proceso de instalación de medidores inteligentes.
La sustitución de 250.000 viejos medidores por nuevos dispositivos inteligentes les permitirá a las cooperativas de electrificación ofrecer nuevos servicios, como la electricidad prepago y la detección de fugas de energía, incluidos hurtos. El ICE también apunta a ofrecer esas facilidades.
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“NO PODEMOS SEGUIR ESPERANDO QUE EL INGRESO MES A MES SEA POR KILOVATIOS/HORA VENDIDOS. IMPULSAREMOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS. ESTAMOS TRABAJANDO EN
’’ ESE NUEVO PORTAFOLIO. Irene
Cañas
Presidenta del ICE