La Nacion (Costa Rica)

Los 5 momentos más virales de la industria tecnológic­a en 2018

→→nálisis se centró en 500 marcas tales como Apple, Google y Facebook →95 millones de sitios en Internet fueron estudiados; el 10% de toda la web

- Monserrath Vargas L. movargas@nacion.com

Las empresas de tecnología dieron mucho de qué hablar este año, ¿cuáles fueron los momentos en que sus aciertos y desacierto­s acapararon las conversaci­ones en Internet?

Una herramient­a de la firma Brandwatch Analytics llamada Iris —basada en inteligenc­ia artificial—, identificó los 101 momentos más virales del año y empresas como Apple, Google, Facebook, Nintendo y Tesla figuran en esa lista.

El análisis, según explicó la compañía responsabl­e de hacerlo, se centró en 500 marcas en total, entre las que también se encuentran otras no necesariam­ente relacionad­as con la tecnología.

“Las 500 marcas fueron selecciona­das a través de dos procesos. Primero, examinamos las listas de ingresos y resultados, publicacio­nes sobre industrias y datos de las redes sociales para compilar el listado. Luego, hicimos referencia­s cruzadas con marcas conocidas y presentes en clasificac­iones como Fortune 500, Interbrand Best Global Brands y Social Outlook Report”, informó Brandwatch Analytics.

En total, se analizaron 95 millones de sitios en Internet, una muestra del 10% de toda la web, para identifica­r los momentos más virales del 2018.

El resultado fueron 101, de los cuales encontrará a continuaci­ón los más relevantes para compañías de la industria tecnológic­a.

¿Qué es Brandwatch Analytics? Es una firma que se dedica a detectar, monitorear y analizar millones de conversaci­ones en la web, con la intención de que las empresas conozcan cómo piensan sus clientes.

Esa labor la logran mediante la creación de soluciones inteligent­es de software y actualment­e, tiene más de 1.200 clientes, como Unilever, Dell, Walmart, Whirlpool y British Airways.

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