Profesionales en tecnología afrontan industria cambiante
Graduados tienen trabajo seguro y casi la mitad de empresas lidian con rotación del 15% anual
jessica.montero@nacion.com
Intel lleva 20 años en Costa Rica y sigue invirtiendo en el país, aunque también, desde el 2017, ha confirmado al menos tres rondas de despidos, la más reciente el 26 de marzo pasado. Estos ajustes reflejan la naturaleza del sector de tecnologías de información y comunicación (TIC), uno de los segmentos de empleo más cambiantes en el país y en el mundo.
¿Estos profesionales despedidos son de baja calidad? En general, no. Sus salidas de Intel y de otras empresas TIC se debe a la organización por proyectos, la disrupción y la lógica de revisión constante del negocio que aplican, particularmente, las operaciones globales.
En Costa Rica existen 166 empresas que brindan servicios de tecnología, la mayoría con menos de 10 años de operar en Costa Rica.
Según la Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación (Camtic), el sector se encuentra en pleno empleo, es decir todas las personas graduadas de áreas afines tienen la opción de encontrar trabajo rápidamente, incluso después de un despido masivo.
Hubert Arias, presidente de la junta directiva de Camtic, explicó que las oportunidades siguen en aumento, incluso cuando una empresa cierra un proyecto o un determinado departamento.
“La tendencia es que las posiciones aumenten, tal y como lo mencionó IBM, cuando indicó que desea abrir un clúster de ciberseguridad en el país”, recordó Arias.
Además, el movimiento voluntario de profesionales entre empresas es constante, y esto también genera nuevas oportunidades.
¿Qué necesitan los profesionales para materializar oportunidades? Actualización permanente, un plan de carrera claro, hacer énfasis en el aprendizaje de cada proyecto y flexibilidad y claridad sobre el entorno cambiante del trabajo en TIC.
Adrián Chinchilla, socio director de la empresa cazatalentos Amrop, aseguró que a pesar de la incertidumbre, el sector de TIC es un buen espacio laboral y quien pierde su empleo debe mantener la calma y la confianza, pues la recolocación es cuestión de tiempo.
“Contar con un CV (currículo) debidamente actualizado, en español e inglés, en donde se describan sus aptitudes, conocimientos, experiencia y logros es fundamental. La persona debe de elaborar un listado de empresas potenciales, las cuales deberá contactar mediante la unidad de Recursos Humanos o reclutamiento. Mantener un perfil de LinkedIn actualizado es deseable”, recomendó este especialista.
Ventana al futuro. El Estudio de Tendencias de Talento TIC, desarrollado por Deloitte para este sector en los últimos tres años, reflejó, al cierre del 2018, que la vida media del trabajador en estas empresas es de 3,5 años y que casi la mitad (45%) de las empresas presenta una rotación mayor al 15%, cuando las empresas de inversión extranjera directa (IED) reportan movimientos por debajo de esta cifra (excepto los call centers).
La experiencia actual de los profesionales en tecnología, es un vistazo al futuro de todas las profesiones, pues las estrategias de contratación flexibles, temporales o para proyectos de prueba, van en aumento en todo el mundo.
Cristina Cubero, directora de consultoría de Deloitte Costa Rica, explicó que el dinamismo del sector es un atributo positivo, pues se trata de empresas e individuos con menor apego a los esquemas tradicionales de empleo.
“¿Qué deben fortalecer para lograr mejores oportunidades? En un entorno tan dinámico y abierto, las competencias técnicas quedan cortas para competir, pero sobre todo para asumir retos fuera del país”, comentó.
Según la encuesta Las empresas costarricenses en la era digital 2018-2019, de la firma Deloitte, cerca del 30% de las compañías implementarán, en menos de un año, recursos como chatbots, un 42% aplicará herramientas de business intelligence (convertir los datos en información útil para la toma de decisiones) y cerca del 20% optará por la RPA (automatización de procesos con robots).