Siemens ‘transformará’ centro de servicios, pero niega salida del país
La operación local de la empresa alemana Siemens desmintió los rumores sobre una posible salida de Costa Rica, pero sí confirmó que hará cambios en el centro de servicios compartidos para Hispanoamérica, aunque el resto de las operaciones seguirán con normalidad.
Una serie de publicaciones en redes sociales, hechas este jueves en sitios sin respaldo o autor conocido, anunciaban la salida de la compañía.
Pablo Riba, gerente general de Siemens en el país, explicó a La Nación que la actividad de la empresa en Costa Rica se remonta a 1956 y el objetivo es mantenerla.
“Es falso que la división de servicio al cliente de Siemens Costa Rica se irá a India y también es falso que se va a cerrar el departamento de ingeniería de Siemens.
”Lo que le puedo decir es que se harán cambios en la división de Shared Service de la empresa. Nuestra presencia en el mercado y con nuestros clientes se mantiene intacta”, indicó Riba.
El gerente confirmó que las modificaciones del centro de servicios incluirán despidos y una transformación de las operaciones.
Ante consultas sobre el posible cierre de esa área, Riba respondió que esa información corresponde a decisiones corporativas.
“Lo único que se nos ha anunciado, y que estoy autorizado a decirle, es que es una transformación, y que va a tener un impacto en cuanto a la forma y a la cantidad de personas que tenemos ahí. Hay un comunicado que pronto, en los próximos días, vamos a liberar”, puntualizó.
La ministra de Comercio
Exterior, Dyalá Jiménez, reveló que pidió información a la empresa y que le comunicaron su intención de trasladar algunos servicios a “otras geografías”. “Eso impacta a algunos empleados, no nos han hablado de cuántos.
”En todo caso, tras la pregunta que hicimos de si eran perfiles que pudieran ser rápidamente reabsorbidos en el mercado, nos dijeron que sí”, comentó Jiménez.
La Coalición Costarricense de Iniciativas para el Desarrollo (Cinde) confirmó que sí hay movimientos en la empresa en la parte de servicios.