➜➜ OPC apuestan...
›› Entidades darán trámite a solicitudes vía ‘e-mail’, Whatsapp y en sus sitios web
Las operadoras de pensiones complementarias (OPC) apostarán por canales digitales para tramitar las solicitudes de retiro del Fondo de Capitalización Laboral (FCL) de los trabajadores afectados por la pandemia.
Los asalariados a quienes se les reduzca la jornada o se les suspenda el contrato de trabajo por la crisis del nuevo coronavirus, deberán presentar una carta de su patrono para poder retirar el FCL.
Dicho documento es el más importante, pues con él, las OPC acreditarán que hubo un cambio en la situación laboral del trabajador y podrán entregar los recursos a cada persona. La misiva deberá ir firmada por un representante de la empresa.
Junto con la carta, se debe presentar el IBAN de la cuenta bancaria personal en donde se depositará el dinero, y copia o fotografía de la cédula de identidad.
Una vez remitidos dichos documentos, las OPC tienen un plazo legal de 15 días hábiles para transferir los fondos. Empero, las operadoras tienen previsto hacer la entrega en menos de dicho periodo, según confirmaron varias a La Nación.
Las entidades financieras recalcaron que comenzarán a recibir las solicitudes hasta cuando la reforma a la Ley de Protección al Trabajador se publique en el diario oficial La Gaceta.
Asimismo, informaron de que tienen capacidad para responder a los pedidos, los cuales se prevé que sean masivos, pues se les dará mayor relevancia a los canales digitales. El trámite presencial se habilitará de forma restringida, dadas las directrices sanitarias contra el covid-19.
Aval. Los diputados aprobaron este viernes, en segundo debate, la modificación legal para entregar el FCL en caso de una crisis económica como la que actualmente se ha generado por la pandemia.
La ley próxima a entrar en vigencia permitirá solicitar los recursos a quienes les suspendieron el contrato de trabajo o les redujeron la jornada.
Cuatro horas después de avalada la reforma por los legisladores, el presidente Carlos Alvarado anunció, en su cuenta de Twitter, que ya había firmado la ley, con lo cual solo está pendiente la publicación en La Gaceta para que empiece a regir.
La reforma también otorgó la posibilidad a las operadoras de pedir algún documento o información adicional al asalariado en un plazo de 48 horas una vez presentada la solicitud. El plazo de entrega del dinero dejará de correr hasta que la persona entregue los datos.
Si las OPC tienen dudas sobre la veracidad de la documentación, tendrán un plazo de 48 horas para solicitar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social que les remita copia de la información del trabajador presentada por el patrono al solicitar la modificación temporal del contrato.
Antes de este cambio legal aprobado, el Fondo solo se podía retirar por ruptura laboral (despido o renuncia), fallecimiento del beneficiario o cada cinco años (quinquenio).
El FCL es el dinero que aporta el patrono a favor de sus trabajadores como parte de su cesantía. Mes tras mes, el empleador traslada el equivalente al 3% del salario de la persona a la OPC en la cual se encuentre afiliada. Hasta febrero pasado, había un saldo de ¢632.000 millones en dicho fondo, que es administrado por las operadoras.
También a febrero anterior, un total de 1,1 millones de personas eran quienes cotizaban de manera activa al FCL. El gobierno calcula que serán unos 500.000 trabajadores quienes acudan a pedir los recursos en esta coyuntura.
La OPC de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Popular Pensiones, BCR Pensiones, BN Vital y BAC Pensiones confirmaron que prevén una entrega extraordinaria de más de ¢180.000 millones a raíz de la nueva legislación.
No se incluyó Vida Plena, operadora del Magisterio Nacional, pues la mayoría de clientes laboran en el Ministerio de Educación Pública.
Trámite electrónico. Las OPC tienen previsto gestionar la mayoría de solicitudes de forma digital, pues son los canales que han reforzado para responder a los clientes, además de que es una medida preventiva contra el contagio del covid-19.
En específico, las peticiones se tramitarán por correo electrónico, WhatsApp y desde los sitios web de las operadoras.
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