CCSS gira orden mordaza a funcionarios: no hablar
Directriz trascendió en estos días. Gerente niega que intenten silenciar
La Gerencia Médica de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) recordó a los directores de hospitales quiénes deben hablar con la prensa y cómo se debe manejar la información durante la pandemia.
El gerente médico de la Caja, Mario Ruiz Cubillo, firmó una circular el 29 de mayo, en la que les informa los lineamientos institucionales con los designados como los voceros para tratar temas relacionados con la emergencia nacional de covid-19: desde el presidente ejecutivo de la institución, Román Macaya, y los gerentes de cada división, hasta los directores regionales y hospitalarios a nivel regional.
En su circular, Ruiz, a su vez, remite a un oficio de la Auditoría Interna de la CCSS, del 21 de mayo, en donde el auditor Ólger Sánchez Carrillo también recuerda a las autoridades sus competencias al transmitir a los medios de comunicación información sobre el virus SARS-COV-2.
“(...) Es importante indicar que esa transmisión de información (vocería), al considerarse sensible, debe suministrarse y gestionarse al amparo de lo establecido en la normativa institucional vigente”, menciona Sánchez.
Documentos. Cita el Lineamiento para la Vocería Oficial en los servicios de salud de la CCSS, frente a riesgos o emergencias sanitarias y la Política Institucional en el campo de la comunicación, la información pública, la educación en salud y seguridad social.
La circular de la Gerencia Médica se colocó en la webmaster de la CCSS el 11 de junio, según dijo Ruiz.
Sin embargo, algunas áreas de salud de la CCSS confirmaron a La Nación que la información la conocieron en estos días, precisamente cuando funcionarios de alto nivel de la institución son cuestionados por compras de equipos de protección personal (EPP) a empresas inexpertas y que no han cumplido con los plazos de urgencia para traer esos insumos al país.
En entrevista telefónica con La Nación, Ruiz Cubillo negó que esos lineamientos intenten coartar la libertad de información y crear una mordaza para los funcionarios.
“Es todo lo contrario. Es un oficio que se envió en mayo como resultado de una nota que nos manda la Auditoría, y dan varias recomendaciones alineadas con la Dirección de Comunicación, para establecer quién es el vocero para temas específicos. Por ejemplo, en Vigilancia Epidemiológica, Guiselle Guzmán”, ejemplificó Ruiz.
Lineamientos. César Blanco, periodista de la Dirección de Comunicación Organizacional de la CCSS, manifestó que existe información sensible en términos de privacidad (de los pacientes, principalmente) y para esto hay lineamientos sobre quiénes deben dar información y en qué momento.
Como parte de la fase de preparación para la pandemia y en la comunicación de crisis, dijo Blanco, ambos documentos recuerdan que la comunicación es parte del derecho a la salud de toda la población.
Ruiz manifestó que es importante que haya una sola línea, pero con transparencia, teniendo claro que el Ministerio de Salud es el responsable del manejo de los datos epidemiológicos, a propósito de informaciones que trascendieron en esta emergencia nacional con cifras diferentes, incluso sobre personas fallecidas.
Xinia Bustamante, periodista de la CCSS, agrega que estos lineamientos buscan asegurar información equitativa para todos.