Cuatro grandes operadoras superaron umbral mínimo de velocidad de Internet
Las empresas de telecomunicaciones cumplían con velocidades de descarga y subida de Internet menores a las ofrecidas en sus paquetes, desde antes de que la pandemia cambiara por completo los hábitos de consumo.
Tres compañías, al menos, alcanzaron una de esas dos variables. Tigo ofreció el 100% de la velocidad de descarga, mientras que el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y Cabletica hicieron lo propio con la de envío o subida.
Los resultados los revela un estudio publicado ayer por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), que evaluó el cumplimiento de la velocidades con respecto a la contratada por el usuario.
Pese a que no llegaron al 100% de la velocidad planteada, las cuatro grandes operadores sí superaron el umbral mínimo de 80% de cumplimiento, fijado por la Sutel.
Esta medición se hizo entre el 1.° de julio y 31 de diciembre del 2019. Es decir, antes de que la crisis aumentara la dependencia de ese servicio.
El informe de calidad también evaluó el retardo internacional. Ese indicador mide en milisegundos (ms) el tiempo de respuesta de las redes, desde el momento en que el usuario hace una consulta hasta que obtiene el resultado.
La respuesta de 59,7 ms de Cabletica fue la más ágil. Seguido por 68,2 ms del ICE, Tigo reportó 68,3 ms y Telecable 78 ms. Cuanto menor sea el indicador numérico, mejor es el resultado para el usuario.