ICE admite tener 41% menos líneas prepago de las reportadas a Sutel
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) admitió este lunes que posee menos líneas móviles en modalidad prepago que las reportadas a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel). La diferencia es de un 41%.
El ICE reconoció esta imprecisión en un comunicado de prensa, solo dos días antes de que la Sutel divulgue el último informe estadístico de telecomunicaciones que emite anualmente.
El Instituto explicó que se percató de la diferencia de 41% al realizar un proceso de “depuración” en su base de servicios móviles prepago realizada “como parte de las acciones que buscan fortalecer la precisión y transparencia en la información de sus servicios”.
Según la empresa, en su reporte de datos a Sutel ahora eliminó de la estadística aquellas suscripciones que no muestran actividad significativa en más de 90 días, por lo que técnicamente han quedado inactivas.
“En la mayoría de los casos, la falta de actividad –en recargas, llamadas o datos móviles– se prolongaba por meses o inclusive años”, admitió la empresa que opera con la marca Kölbi.
Menos mercado. La reducción implicará una desmejora en la posición comercial del ICE en el mercado de telefonía móvil, en la actualización que Sutel dará mañana.
Según datos de la Superintendencia, al 2019, el mercado de líneas prepago se componía entonces de 6.132.000, de las cuales el ICE reportó tener el equivalente al 48,8% del segmento (2.943.000 líneas).
Mientras tanto, Telefónica (marca Movistar) tenía 33,5% de ese mercado (2.054.000 líneas); y la mexicana América Móvil (marca Claro), el restante 17,7% (1.042.000 suscripciones).
El ICE ahora reconoce que al reporte de ese año hay que restarle 41% del dato enviado (1.206.000 suscripciones menos, en total).
Así, el Instituto en realidad poseía 1.737.000 líneas prepago en el 2019, en vez de las 2.943.000 millones que reportó.
“Si bien esta depuración no impacta nuestra operación y mantenemos nuestra cartera de clientes e ingresos, sabemos que se reflejará en una reducción en el dato de participación prepago en el próximo informe de Sutel, pero nos satisface promover la generación de información veraz a todos los involucrados del mercado de las telecomunicaciones”, citó Mauricio Rojas, gerente de Telecomunicaciones del ICE.
“Al estar inactivos, la mayoría de estos servicios no representaban ingresos para la institución. Tampoco afectan la base de clientes, considerando que la información excluida no presentaba actualmente ningún tráfico de datos”, agregó el vocero.