La Nacion (Costa Rica)

Banco Nacional ofrece opciones para clientes con problemas de pago

›Modificar fecha de cuotas, dar prórrogas y ampliar el plazo son alternativ­as

- Óscar Rodríguez A. oscar.rodriguez@nacion.com

El Banco Nacional informó este lunes sobre la puesta en marcha de nuevas opciones de readecuaci­ón para los clientes que afrontan problemas de pago en sus créditos.

La medida se promueve como una opción para que los deudores no pierdan sus bienes y la entidad se evite la ejecución de las garantías. El requisito es que la persona se someta a un análisis detallado de su situación y que, para ello, se acerque a la institució­n, se detalla en un comunicado de prensa.

Entre las opciones anunciadas están que el deudor pueda modificar la fecha en que cancela su cuota del préstamo para que coincida con el momento en el que recibe su pago.

También, puede aplicar prórrogas de pago a los intereses o al principal del préstamo; la cuota puede pasar de mensual a trimestral, ampliar el plazo de la operación o refundir varias deudas.

A las empresas se les da la opción de obtener un nuevo financiami­ento, para convertir la operación crediticia en una con condicione­s más favorables.

“La incertidum­bre que están atravesand­o muchos clientes no es impediment­o para cambiar las condicione­s de sus financiami­entos, muchos no tienen claro cuándo se van a normalizar sus ingresos porque sus contratos o ventas aún están al 50%. Les pedimos que conversemo­s para entender la situación de cada uno”, dijo Luis Bogantes, líder de Cobranzas del Banco Nacional.

La entidad bancaria destacó que las opciones pueden aplicarse a un cliente que pasa

“EL BANCO NACIONAL ENFATIZA EN QUE EL FIN DEL BANCO NO ES EJECUTAR LA GARANTÍA DE LOS CRÉDITOS, SINO ASESORAR A LOS CLIENTES Y OFRECERLES TODO EL ACOMPAÑAMI­ENTO QUE PERMITEN LOS ENTES REGULADORE­S PARA QUE ESTOS PUEDAN CONSERVAR SUS BIENES Y, AL MISMO TIEMPO, NO DAÑEN SU RÉCORD CREDITICIO”.

Banco Nacional Comunicado

por una situación pasajera, a raíz de la situación económica provocada por la pandemia, y también a clientes que necesitan efectuar una reconversi­ón en su crédito.

“El Banco Nacional enfatiza en que el fin del banco no es ejecutar la garantía de los créditos, sino asesorar a los clientes y ofrecerles todo el acompañami­ento que permiten los entes reguladore­s para que estos puedan conservar sus bienes y, al mismo tiempo, no dañen su récord crediticio”, destacó la entidad en el comunicado.

Blandas. Las opciones anunciadas este lunes son adicionale­s a los ¢168.293 millones que la entidad estatal utilizó de los recursos de la facilidad crediticia otorgados por el Banco Central, en condicione­s blandas, para readecuar operacione­s a clientes que se han visto afectados por la pandemia.

Con dichos recursos, el Nacional efectuó prórrogas en 2.847 préstamos a un total de 2.661 clientes con dificultad­es de pago.

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RAFAEl PACHECO El Banco Nacional explicó que ofrece las nuevas opciones para que los deudores no pierdan sus bienes.

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