Aresep ordena al AyA suspender servicio y cobro en zonas afectadas
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) ordenó al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) suspender de inmediato el servicio de suministro de agua en los sitios afectados por la emergencia de líquido contaminado, hasta que la situación esté completamente solucionada. Asimismo, la instrucción señala la suspensión del cobro.
Según la medida, el AyA debe interrumpir el suministro regular, aun cuando Salud informara el martes de que se puede usar el agua para lavarse las manos y bañarse, pero no para ingerirla.
AyA debe congelar toda cobranza y suministro a sus abonados afectados en los cantones de Goicoechea, Montes de Oca, Moravia, Guadalupe, Tibás y San José, a partir del 23 de enero.
Así lo consignó Marco Cordero, intendente de Agua de la Autoridad, en su resolución RE-0004-IA-2024 de este 30 de enero. El funcionario comunicó la orden a María Alejandra Mora, gerenta general del AyA, en el oficio OF0065-IA-2024.
“La instrucción es suspender el servicio al desconocerse con qué se contaminó el agua. Es un asunto de salud pública. En tanto no dispongamos de una valoración técnica y un oficio en el cual se sepa cuál es la sustancia contaminante y cuán peligrosa pueda ser para la salud, no es posible suministrar el líquido”, declaró Cordero.
La Defensoría de los Habitantes
manifestó su conformidad con la medida cautelar emitida por Aresep de suspender el cobro a los clientes afectados, pues la entidad había presentado una gestión en ese sentido. No obstante, dijo, le preocupa la “persistencia de errores y falencias en el abordaje de la emergencia”.
La Nación consultó al AyA sobre el acatamiento de la orden, pero al cierre de edición no se tenía respuesta.
Nueve días. La decisión de la Aresep comprende un lapso de nueve días durante los cuales no habría cobro por el servicio para los clientes del AyA afectados. Correspondería a esa empresa regulada hacer los ajustes en su facturación mensual.
La orden, además, supone mantener el suministro de líquido con camiones cisterna, como ha sido en los últimos días. Sin embargo, podría alargarse la vigencia de esta medida cautelar, posibilidad que estará sujeta al restablecimiento de la prestación del servicio regular en condiciones normales de calidad y continuidad.
Cordero aclaró en los documentos que el levantamiento de esta decisión podría ser requerido a solicitud del AyA con la debida justificación de cumplimiento de lo resuelto por la Intendencia; también podría ser de oficio, una vez que Aresep acredite la normalización del servicio.
La decisión de Aresep contrasta con el anuncio que hizo el Ministerio de Salud, avanzada la noche del martes, cuando, mediante comunicado, informó de que los pobladores de zonas afectadas ya podían usar el agua de las tuberías para lavado de manos y bañarse, a partir de los últimos resultados de laboratorio.
Sin embargo, el regreso de la normalidad al servicio no está restablecido, admitió esa cartera, pues el levantamiento de las medidas es parcial. El Ministerio aún no recomienda usar el líquido para ingerirlo ni para preparar alimentos.