Telcos reducen precios para personas afectadas por crisis del Coronavirus
Clientes de servicios residenciales y móviles cuentan con beneficios adicionales
Clientes de servicios residenciales y móviles cuentan con beneficios adicionales
La mayoría de telcos nacionales están ayudando a sus abonados afectados por la crisis del Coronavirus.
En cuanto a los servicios residenciales, Cabletica rebajará hasta un 80% durante tres meses la mensualidad de un cliente desempleado o que haya visto disminuida su jornada laboral.
El beneficio aplica a clientes con al menos seis meses de antigüedad y que facilitan una carta de desvinculación laboral.
Telecable por su parte realizará arreglos de pago, analizando cada caso en particular según su récord de pagos y situación laboral, incluso se verificará el estatus laboral de quien contrató el servicio.
En el caso de los servicios móviles, Claro y Movistar duplican recargas, regalan bonos de Internet y liberan navegación a sitios web oficiales, a sus clientes tanto de prepago y postpago.
Claro Costa duplica paquetes de Internet prepago y recargas para navegar, mensajear y hablar en Costa Rica y hacia Nicaragua, Estados Unidos y Canadá sin costo adicional.
Si el usuario recarga más de ¢2 mil, además de duplicar, recibirá WhatsApp gratis por diez días.
Los clientes postpago, recibieron gigas de Internet adicional a todos estos usuarios para que puedan disfrutarlo el próximo mes.
Movistar Costa Rica, ofrecerá gigabytes de datos adicionales a sus planes actuales a sus usuarios postpago, es decir aquellos que desembolsan una mensualidad fija por mes.
Para los abonados prepago, Movistar amplió el acceso gratuito a la plataforma de WhatsApp. El beneficio aplicará a recargas superiores a ¢2 mil.
Los beneficios se realizan gracias a las medidas preventivas, como la compra de ancho de banda internacional, extensión de horarios de atención, monitoreo de nodos de última milla y robustecimiento de centros de Intercambio de información para que el tráfico no tenga que salir del país.
“Las redes se mantienen en óptimo funcionamiento, pese al aumento de tráfico”, dijo Federico Chacón de la Superintendencia de Telecomunicaciones.