Ticos están desprotegidos legalmente en sus compras electrónicas, según la OCDE

En casos de necesidad de devoluciones o garantías ante un incumplimiento o no entrega, los consumidores ticos no tienen protección legal en sus compras en línea de parte de nuestro país, según la OCDE.

Si bien cada una de sus empresas tienen sus políticas propias en ese sentido, en el país como tal, este Organismo no encuentra una protección de los consumidores.

“Aunque el comercio transfronterizo está creciendo rápidamente, Costa Rica no dispone de remedios exigibles en casos transfronterizos. Incluso dentro de Costa Rica, las limitaciones de responsabilidad general significan que no se pueden hacer cumplir una serie de decisiones y juicios contra las empresas, ya que muchas empresas nuevas simplemente se declaran en bancarrota después de crear un negocio con poco capital”, señalan en un estudio sobre nuestro país.

Avanzar en la materia lo catalogan como prioritario debido a que, aunque la mayoría de costarricenses prefieren los canales tradicionales para comprar, se estima que Costa Rica es el país centroamericano con más compras en línea.