“La pandemia permitió a negocios de Escalante estar más unidos que nunca”: Adriana Duarte
LA EMPRESARIA HA LOGRADO JUNTO A SU SOCIA SHANTALL STAMMES MANTENER SU NEGOCIO BOMBONA ESPECIALIZADO EN CREPAS
Adriana Duarte junto a su socia Shantall Stammes, son parte de los empresarios que trabajan para impulsar a Barrio Escalante como una marca.
Ellas tienen un negocio de crepas llamado Bombona, cuentan con un local y foodtruck que es una vocha Combi para eventos, además son miembros de la Cámara de Comercio del Barrio.
Hay un plan para relanzar Escalante como una marca ¿Qué opina sobre el potencial del proyecto?
Como Cámara de Comercio de Escalante tenemos un chat y en esta pandemia nos permitió estar más unidos que nunca.
Hemos tenido conversaciones sobre diferentes esfuerzos, velando más que todo por la apertura responsable, ha habido conversaciones con municipalidades y acercamiento con la Cámara de Restaurantes.
De la misma forma nos permite compartir proveedores, ya que muchos de ellos cerraron desde el primer día, compartir información.
Existe una expectativa muy alta del Escalante como centro gastronómico, sin embargo, el proyecto busca proyectar a Escalante como un destino con una variedad de negocios que proponen una experiencia más completa. ¿Cómo se ha reinventado Bombona con la pandemia del Covid-19?
Cambiamos nuestra estrategia de comunicación, nos concentramos en tener fuertes campañas en redes sociales.
Implementamos nuestro propio exprés por medio de whatsapp, esto también nos llevó a tener más cercanía con los clientes.
Al tener una comunicación directa, pudimos medir aún más gustos y preferencias, vimos cómo cambiaban los hábitos de consumo mientras estuvimos todos encerrados y también en los momentos de apertura, todo era diferente.
Consolidamos aún más con promociones las plataformas que ya teníamos, pero que no se nos movían tanto como UberEats y Rappi e incorporamos Glovo. ¿Cómo afectó al negocio la crisis en un inicio y cómo ha evolucionado?
La afectación mayor fue la cancelación de los eventos del foodtruck ya que en muchas ocasiones teníamos hasta dineros adelantos de los clientes y por otro lado ya eran ingresos fijos que íbamos a tener en el 2020 y claramente no los tuvimos.
Nunca nos dimos por vencidas, no cerramos ni un día, cuando nos cerraban venta al público seguíamos con el exprés a puerta cerrada, ha sido muy difícil pero aquí seguimos manteniéndonos al menos.