La disrupción de la Cuarta Revolución Industrial
LA TAMBIÉN LLAMADA REVOLUCIÓN 4.0 ESTÁ REDEFINIENDO LA FORMA DE HACER NEGOCIOS Y ES NECESARIO ADAPTARSE A LOS CAMBIOS QUE TRAE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL.
La también llamada Revolución 4.0 está redefiniendo la forma de hacer negocios y es necesario adaptarse a los cambios que trae la transformación digital.
Robots, inteligencia artificial, Internet de las cosas, vehículos autónomos, nanotecnología, impresión 3D, entre muchos otros inventos revolucionarios, forman parte de la Cuarta Revolución Industrial. Los avances en la tecnología se dan tan rápido que tener capacidad para adaptarse es clave. Históricamente, el mundo ha sido impactado por las nuevas tecnologías. El surgimiento de la máquina de vapor y la mecanización de la producción textil dieron inicio a la Primera Revolución Industrial, a finales del siglo XVII. La electrificación y producción en masa dieron paso a la segunda. La llegada de la tecnología digital y las telecomunicaciones marcaron el paso hacia la tercera, a mediados del siglo XX. La cuarta, es una etapa transitoria hacia nuevos sistemas construidos sobre la infraestructura de la revolución digital, y está marcada por la convergencia de tecnologías digitales, físicas y biológicas que cambiarán el mundo.
Esta revolución 4.0 traerá transformaciones trascendentales. “Si bien cada una de las tecnologías tendrá un impacto por separado, lo que más definirá nuestras vidas en el futuro serán los cambios en los sistemas sociales y económicos. En esta etapa, no hay un consenso en relación con temas tan básicos como la propiedad de los datos personales, la seguridad de las infraestructuras y los derechos y responsabilidades de las nuevas empresas disruptivas. Se necesita un marco conceptual que ayude a empresas, gobiernos y personas a anticiparse a los cambios radicales con base en tecnológica que se avecinan en los modelos de negocios y en cuestiones éticas y sociales”, asegura Klaus Schwab, fundador y presidente del Foro Económico Mundial (WEF).
Un llamado a estar listo
Ante este panorama, uno de los grandes desafíos que enfrentan las empresas es cómo sobrellevar los cambios que trae consigo la transformación. Aunque algunas no saben aún cómo enfrentarlos , pero la gran mayoría ya los está haciendo suyos, con la guía y acompañamiento de especialistas.
“El tema de la transformación digital es algo inevitable y mandatorio. El proceso de adopción arrancó con las personas, antes de que las empresas lo hicieran. En Centroamérica tenemos cada vez más
clientes pidiéndonos e implementando soluciones en la nube y utilizando tecnologías asociadas”, asegura Thania Segura, gerente general para Microsoft Latam New Markets.
Un estudio de la firma de consultoría e investigación Gartner afirma que 86% de los CEO consideran la transformación digital como su prioridad número uno. La comunidad empresarial de la región parece ser consciente de la inminente evolución digital y están adaptando sus procesos a la nueva tecnología. “Estamos ayudando a nuestros clientes a que entiendan el negocio en sí; que nosotros como usuarios, clientes o empleados, conozcamos cuál es el objetivo corporativo y que cada cosa que aportemos en términos de tecnología sea para el beneficio de la empresa. La meta es poder impactar en mayor productividad, mayor colaboración, mejoras de procesos, mejores productos y mejor experiencia con los clientes. Eso genera una competencia más ágil y que se pueda avanzar más fácilmente”, agrega Segura. Los beneficios de esta revolución digital serán para quienes sean capaces de innovar y adaptarse. De tal cuenta que Microsoft ofrece a sus clientes soluciones que pretenden hacer los procesos y a las organizaciones más productivas.
Soluciones en la nube
Microsoft predice que Latinoamérica será el mercado de más rápido crecimiento en la nube del mundo, este 2017. Con cerca de 120 mil suscripciones nuevas de Microsoft Azure por mes, las soluciones online ofrecen ser flexibles, integradas y confiables. Asimismo, cuentan con un respaldo en seguridad, privacidad, control, cumplimiento y transparencia.
Crear más disponibilidad es una de las
LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL CREARÁ UNOS 2,1 MILLONES DE NUEVOS.
misiones y prioridades de esa firma. De acuerdo con Thania Segura, a través de esas herramientas impactan en cuatro áreas clave de la empresa: promover la participación y acercarse de mejor manera a los clientes; impulsar, inspirar y empoderar a los empleados; optimizar los procesos e integrar dinámicas para transformar productos y servicios.
Otras tendencias que marcarán a las empresas en esta transformación digital son Analytics y la robotización. “Toda la parte de predictibilidad, Big Data, Cloud, Internet de las cosas. Ayudan a ver el negocio de una manera totalmente diferente, como debe ser. Lo que se genera de data hoy es mucho mayor a lo de antes y se necesita apoyo tecnológico para procesarla”, insiste la experta.
¿Implica riesgos esta nueva revolución?
Con las Revolución 4.0 los cambios empresariales son inminentes, no solo en procesos. Un informe del WEF concluye que la digitalización de la industria podría dejar sin empleo a 7,1 millones de personas entre 2015 y 2020, debido a la automatización de tareas y la inminente desaparición de los intermediarios. Sin embargo, también creará unos 2,1 millones de nuevos puestos, la mayoría relacionados con las capacidades y habilidades digitales. Incluso, el estudio estima que el 65% de los alumnos de educación primaria trabajarán en empleos que no existen en la actualidad.
“Todo proceso de cambio implica muchas cosas. La transformación no es pérdida, ni ganancia. En medio de todos esos cambios siempre hay gente que se resiste, organizaciones que lo manejan mejor y otras que no. Definitivamente, esa transformación va a ocurrir y está ocurriendo, no hay vuelta atrás, pero el costo aún no lo sabemos. La diferencia aquí es que como los tiempos son tan cercanos, la recuperación es más rápida”, puntualiza la gerente de Microsoft.