Líder en innovación
Ser la institución financiera más importante de Guatemala y pionera en innovación tecnológica ha representado un reto que Banco Industrial ha logrado con éxito. Así como también una estrategia enfocada en el servicio y en las relaciones comerciales con los clientes.
Una arraigada filosofía de transformación digital le ha perAbrir mitido mejorar procesos, incursionar en nuevas tecnologías y modelos de negocios. La agenda contempla proyectos de impacto interno y externo que colocan al cliente en el centro de la organización y la implementación de modelos ágiles de trabajo para responder a sus necesidades.
Biometría facial en la app de BI en Línea, tarjetas sin contacto y cajeros con lector
QR son algunas de las nuevas tecnologías en las que ha incursionado, con buena acogida por parte del público.
Desde sus inicios, hace 50 años, se enfoca en facilitar la vida a sus clientes impulsando la autogestión, digitalización de muchos procesos tradicionales y mejora de la experiencia en sus canales electrónicos para hacer la comunicación con los clientes más personalizada y con mayor valor.
POSEE UNA RED DE MÁS 2.700 PUNTOS DE SERVICIO EN TODA GUATEMALA Y OFRECE ACCESO ELECTRÓNICO DESDE CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO.