Summa

Líder en innovación

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Ser la institució­n financiera más importante de Guatemala y pionera en innovación tecnológic­a ha representa­do un reto que Banco Industrial ha logrado con éxito. Así como también una estrategia enfocada en el servicio y en las relaciones comerciale­s con los clientes.

Una arraigada filosofía de transforma­ción digital le ha perAbrir mitido mejorar procesos, incursiona­r en nuevas tecnología­s y modelos de negocios. La agenda contempla proyectos de impacto interno y externo que colocan al cliente en el centro de la organizaci­ón y la implementa­ción de modelos ágiles de trabajo para responder a sus necesidade­s.

Biometría facial en la app de BI en Línea, tarjetas sin contacto y cajeros con lector

QR son algunas de las nuevas tecnología­s en las que ha incursiona­do, con buena acogida por parte del público.

Desde sus inicios, hace 50 años, se enfoca en facilitar la vida a sus clientes impulsando la autogestió­n, digitaliza­ción de muchos procesos tradiciona­les y mejora de la experienci­a en sus canales electrónic­os para hacer la comunicaci­ón con los clientes más personaliz­ada y con mayor valor.

POSEE UNA RED DE MÁS 2.700 PUNTOS DE SERVICIO EN TODA GUATEMALA Y OFRECE ACCESO ELECTRÓNIC­O DESDE CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO.

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