Ne svađajte nametnite s

ASERTIVAN STIL KOMUNIKACIJE Pokušajte razumjeti zašto šef povlači neke poteze stavljajući se u njegove cipele. Usprotivite mu se tek ako odluke štete cijelom timu

Povremene nesuglasice na radnome mjestu su neizbježne, ne samo s kolegama, nego i sa šefovima, ma koliko god bili u “dobrim” odnosima, jer s njima provodite veći dio vremena. Iako (ne)slaganje mnogo ovisi o vašoj i šefovoj osobnosti, ipak mnogo ovisi i o stilu komunikacije. - Uzmemo li u obzir komunikacijske stilove, vaš šef može biti agresivan, asertivan (komunikacijski stil kojim uvažavate svoja prava i osjećaje, no, isto tako, uzimate u obzir i osjećaje i prava druge osobe) ili rjeđe pasivan. Isto se tako možete ponašati i vi. Najmanje nesuglasica imat ćete ako s nadređenim prakticirate asertivni stil komunikacije, ali njega nije tako lako usvojiti. Rijetki su oni sretnici kojima je takav način komunikacije urođen i prirodan, a mi ostali trebamo na tome naporno i predano raditi - govori Petra Čolak, profesionalna master savjetnica i trenerica iz centra za poslovnu edukaciju HalPet. Čak 80 posto Švicaraca zadovoljno je profesionalnim odnosom s pretpostavljenima, što je najveći postotak u Europi, slijede ih Francuzi i Nizozemci, a većina Europljana, njih 70 posto, smatra da ima korektne odnose sa šefovima. U Hrvatskoj je odnosom sa šefom nezadovoljno više od polovine zaposlenih. Valja imati na pameti da se nećete uvijek složiti s mišljenjem i odlukama svojega šefa, ali to ne znači da biste trebali raspravljati baš o svakom problemu i pokušati ga uvjeriti u suprotno. U redu je ako mu predložite neko novo rješenje i ponudite izlaz, ali ako on “tvrdokorno” ostaje kod svojih stavova, idite niz dlaku, savjetuju poslovni stručnjaci. Ako je vaš šef sklon previše “ziheraškim” ili prerizičnim odlukama, a vi se s njima ne slažete, pokušajte razumjeti njegovu poziciju - njegove odluke odnose se na cijelu organizaciju i poslovanje tvrtke - te shvatite zašto on vuče određene poteze. - Šef je vama nadređena osoba i vi ste njemu odgovorni. Zadatak vam je činiti ono što i kako šef kaže. Ako odluke vašeg šefa zbog nekompetencije, stava ili skrivenih nakana mogu štetiti vašem timu, odjelu, klijentu ili tvrtki, porazgovarajte s njim (njom). Recite svoje mišljenje na smiren, taktičan i argumentiran način te po mogućnosti dajte svoje konstruktivne prijedloge.