Reorganizacija poslovnih procesa s pomoću Ui-ja

Njemački softverski div SAP najavio je u srijedu reorganizaciju poslovanja s umjetnom inteligencijom (UI) koja će obuhvatiti oko 8000 zaposlenika. Prije otprilike godinu dana tvrtka sa sjedištem u Walldorfu ukinula je 3000 radnih mjesta kako bi racionalizirala poslovanje i usredotočila se na osnovnu djelatnost razvoja softvera za korporativno upravljanje.

Sada planiraju prebaciti težište na umjetnu inteligenciju. “Planiranim programom transformacije sve više preusmjeravamo ulaganja u strateška područja rasta, prije svega u umjetnu inteligenciju", rekao je izvršni direktor SAP-A Christian Klein.

“To će nam omogućiti da nastavimo razvijati pionirske inovacije i da istodobno poboljšamo učinkovitost naših poslovnih procesa."

Očekuje se da će većina zaposlenika obuhvaćenih najnovijim restrukturiranjem proći internu prekvalifikaciju ili će im biti ponuđeni paketi za dobrovoljni odlazak. Iz SAP-A kažu da ne mogu predvidjeti koliko će od tih 8000 radnika ostati u kompaniji.

Očekuju da će im ukupna zaposlenost ostati više-manje stabilna zahvaljujući ulaganjima i planovima rasta u drugim područjima. Krajem 2023. godine SAP je imao 107.602 stalno zaposlena, u usporedbi sa 106.312 godinu dana prije. Prije godinu dana američki startup Openai uzvitlao je prašinu u softverskom sektoru lansiranjem Chatgpt-a. Softverske tvrtke krenule su u bitku za udio u budućem tržištu umjetne inteligencije i izdašno ulažu u tu tehnologiju. Prošle godine SAP je predstavio proizvode kao što je AI Assistant Joule, koji korisnicima olakšava obavljanje tipičnih zadataka u tvrtkama.

SAP će prema Kleinovim riječima sada uložiti još dvije milijarde eura u program restrukturiranja.

Klein i SAP-OV glavni financijski direktor Dominik Asam planiraju u ovoj godini povećati dinamiku prodaje i dobiti u segmentu poslovanja u oblaku. Prilagođena dobit prije kamata i poreza trebala bi porasti za 17 - 21 posto, ako se isključi utjecaj tečajnih razlika.

Cloud proizvodi za korištenje preko mreže već su neko vrijeme pokretač rasta u SAP-U. Smatra se da su dugoročno isplativiji jer korisnici kontinuirano plaćaju za pristup usluzi umjesto velike jednokratne naknade i tekućeg ugovora o održavanju. Međutim, model u početnoj fazi donosi gubitke jer eliminira prihod od licenci. UI i druge inovacije bit će ubuduće dostupni samo u cloud verziji Sap-ova softvera, a održavanje određenih kategorija instaliranog softvera s vremenom će se ukinuti. Klein se nada da će time potaknuti više korisnika da prijeđu na proizvode temeljene na oblaku. SAP je u 2023. ostvario prihod od 31,2 milijarde eura, veći šest posto nego u prethodnoj godini, objavila je tvrtka. Netodobit je više nego utrostručena, na 5,9 milijardi eura, zahvaljujući 12,5 milijardi dolara prihoda od prodaje Sap-ove bivše američke podružnice za istraživanje tržišta Qualtrics. ■

Oko 8000 zaposlenika njemačkog softverskog diva SAP bit će obuhvaćeno reorganizacijom poslovanja