Suradnja Hrvatske i Slovenije u Ui-ju za veću konkurentnost
Raić: Male smo države i dobro je da radimo zajedno. Možemo postati i centar ui-ja za regiju
UHrvatskoj i u Sloveniji ima puno znanja, inovativnih ljudi i kompanija koje primjenjuju nove tehnologije i umjetnu inteligenciju (UI), u čemu suradnja dviju država može donijeti veću konkurentnost poduzeća, istaknuto je u petak u Infobipu na hrvatsko-slovenskoj konferenciji o primjeni Ui-ja u poslovanju.
Tu su konferenciju organizirali Infobip, Slovensko-hrvatski poslovni klub SLO CRO i slovensko veleposlanstvo u Zagrebu, s ciljem razmjene znanja i iskustava u primjeni Ui-ja u poduzećima kako bi s time uspješnije poslovali. Okupila je oko stotinu sudionika iz obje zemlje, većinom predstavnike tvrtki i udruga koje se bave Ui-jem.
“Male smo države i dobro je da radimo zajedno na rješenjima za UI i drugima. Možemo postati i centar Ui-ja za regiju", rekao je Aleksandar Raić iz Infobipa.
O radu s Ui-jem kazao je da u Infobipu, kao i u mnogim drugim velikim kompanijama u svijetu, to već naveliko koriste, dodajući da imaju već 20-ak kupaca svojih UI rješenja u svijetu te sto projekata na kojima rade.
Za sada se to, dodao je, najviše primjenjuje u službama za korisnike (call centri), a u Infobipu imaju i tzv. knowledge (znanje) menadžment za UI, da zaposlenici mogu pitati taj sustav sve što ih zanima ili pak muči oko primjene Uija u poslovanju.
Predsjednik kluba SLO CRO Saša Muminović naglasio je da sada više gotovo i nema, za razliku od prije, nekoga tko se ne pita i ne razmišlja o primjeni Ui-ja u poslovanju i što to donosi, pa smatra da je tako moguće i da će na nekim idućim izborima biti liste iza kojih stoji UI rješenje.
Slovenski veleposlanik u Zagrebu Gašpar Dovžan kazao je da je UI u Sloveniji istaknut i u strategiji razvoja zemlje, da je tu jako važan i prijenos znanja pa s te strane važnom je ocijenio i suradnju Hrvatske i Slovenije.
“Teško je UI spajati s postojećim radnim infrastrukturama, može biti otpora zaposlenika, a i skupo ga je uvoditi u male i srednje tvrtke. Izazov je i nedostatak stručnjaka, no tu je onda važna edukacija, priprema i prilagodba uvođenju Ui-ja u poduzeća jer to donosi koristi i u skladu je sa svjetskim trendovima", poručio je Dovžan.
Da je UI "igrač izazivač'', ali i velika prilika za manja tržišta poput Hrvatske i Slovenije ako rade zajedno", smatra i državni tajnik u Ministarstvu gospodarstva i održivog razvoja Hrvoje Bujanović, koji je naglasio kako je važno shvatiti da je UI i transformativna tehnologija koja rastućom primjenom donosi evoluciju u poslovanju i životu. “Time se pokreće nova era automatizacije i konkurentnosti poduzeća, no u UI treba i puno investirati. U našoj strategiji pametne specijalizacije UI je označen kao važna tehnologija. Puno se oko toga razgovara i na razini EU-A i svijeta, i bilo bi dobro da se pokuša ublažiti reguliranje, a javnim politikama više djelovati na odgovornost i sigurnost u korištenju i da postoji neki oblik državne potpore”, poručio je Bujanović. ■
Za sada se umjetna inteligencija najviše primjenjuje u službama za korisnike (call centri)