ČAK 82% HR­VA­TA NI­JE ZA­DO­VOLJ­NO zdrav­s­tvom

Poslovni Dnevnik - - MEDICINA&BIZNIS -

He­rak­lea, agen­ci­ja za “mys­tery shopping” u Hr­vat­skoj, pro­ve­la je is­tra­ži­va­nje o to­me ko­li­ko gra­đa­ni sma­tra­ju da je kva­li­te­ta us­lu­ge u zdrav­s­tvu na pri­mje­re­noj ra­zi­ni i je­su li oni za­do­volj­ni ra­zi­nom kva­li­te­te us­lu­ge. Na uzor­ku od ti­su­ću is­pi­ta­ni­ka doš­lo se do po­ra­ža­va­ju­ćih re­zul­ta­ta. Sa­mo 16% is­pi­ta­ni­ka sma­tra da je kva­li­te­ta us­lu­ge na za­dvo­lja­va­ju­ćoj ra­zi­ni, a čak 82% is­pi­ta­ni­ka sma­tra su­prot­no. Ne­ki od is­pi­ta­ni­ka su po­di­je­li­li svo­ja is­kus­tva ko­ja idu od to­ga da na odje­li­ma gdje le­že trud­ni­ce u to­ale­ti­ma ne­ma papira i sa­pu­na do to­ga da su se su­oči­li s bez­o­braz­nim tra­že­njem nov­ca od ro­di­te­lja na­kon obav­lje­ne ope­ra­ci­je. Is­pi­ta­ni­ke od sve­ga naj­vi­še sme­ta to što li­ječ­ni­ci in­zis­ti­ra­ju na kup­nji li­je­ko­va odre­đe­nih far­ma­ce­ut­skih ku­ća, a to do­se­že to­li­ko da­le­ko da na pre­gle­di­ma kod of­tal­mo­lo­ga ne­ki dobiju sa­mo po­sjet­ni­cu na ko­joj se na­la­zi adre­sa op­ti­ke u ko­ju se tre­ba­ju ja­vi­ti, bez pru­ža­nja in­for­ma­ci­ja o di­op­tri­ji, a o do­dat­nim in­for­ma­ci­ja­ma i upu­ta­ma ne­ma ni go­vo­ra.

Newspapers in Croatian

Newspapers from Croatia

© PressReader. All rights reserved.