Stra­ni po­ziv­ni cen­tri pre­pla­vi­li Be­ograd

Za­ra­da Jef­ti­na rad­na sna­ga pri­vuk­la je stra­ne kom­pa­ni­je, a pla­će su iz­nad pro­sje­ka u zem­lji

Poslovni Dnevnik - - AKTUALNO -

Pri­je ne­ko­li­ko go­di­na, stra­ne kom­pa­ni­je otva­ra­ju po­ziv­ne cen­tre u Sr­bi­ji jer su doz­na­le da pos­to­ji ve­li­ki broj obra­zo­va­nih lju­di sa zna­njem stra­nih je­zi­ka. U tu zem­lju do­la­ze zbog jef­ti­ne rad­ne sna­ge, ali za­pos­le­ni u po­ziv­nim cen­tri­ma, njih ne­ko­li­ko ti­su­ća, za­do­volj­ni su jer ima­ju iz­nad­pro­sječ­ne za­ra­de, jav­lja TV N1.

Ipak, struč­ne ana­li­ze po­ka­zu­ju da iz po­ziv­nih cen­ta­ra sva­kih 12 mje­se­ci od­la­zi oko 80% za­pos­le­nih, a do­la­ze no­vi lju­di.

“Za­pos­le­ni mo­gu dos­ta na­uči­ti o elek­tron­skom pos­lo­va­nju, pos­lo­va­nju IT in­dus­tri­je i ka­ko ko­mu­ni­ci­ra­ti s raz­li­či­tim kul­tu­ra­ma”, ka­že Alek­san­dra Šur­ka­lo­vić, me­na­džer ope­ra­ci­ja u kom­pa­ni­ji Si­tel. U Si­te­lo­vom po­ziv­nom cen­tru ra­di 850 ope­ra­te­ra, ko­ji da­ju ra­ču­nal­nu po­dr­šku kli­jen­ti­ma HPa u ne­ko­li­ko ze­ma­lja. Ta­ko­đer, za onli­ne tr­go­vi­nu na Ama­zo­nu, i ka­žu da su u stal­noj po­tra­zi za no­vom rad­nom sna­gom, pri če­mu je naj­tra­že­ni­je zna­nje en­gle­skog i nje­mač­kog. Si­tel je pri­je pet go­di­na pre­se­lio po­ziv­ni cen­tar iz Mi­la­na u Be­ograd. Je­dan od naj­ve­ćih po­ziv­nih cen­ta­ra u Sr­bi­ji otvo­ri­la je kom­pa­ni­ja NCR, pro­izvo­đač ban­ko­ma­ta i ure­đa­je za pla­ća­nje kar­ti­ca­ma. Uz dr­žav­ne su­bven­ci­je za­pos­li­li su 1400 ope­ra­te­ra i in­že­nje­ra.

PD

Po­ziv­ni cen­tri tra­že do­bro zna­nje stra­nih je­zi­ka

Newspapers in Croatian

Newspapers from Croatia

© PressReader. All rights reserved.