Projekt ‘Welcome’ kao garancija kvalitete u obiteljskom smještaju povećava konkurentnost
Označavanje kvalitete Turistička zajednica pokrenula skupinu standarda i mjerila
Projekt
Označavanja kvalitete (labelling) u obiteljskom smještaju je projekt koji je u 2015. pokrenula Turistička zajednica Zadarske županije u suradnji sa sustavom lokalnih turističkih zajednica. Riječ je o skupini standarda i mjerila kojima se želi stvoriti nova osnova za povezivanje nositelja obiteljskog smještaja. Radi se o nadopuni postojećem sustavu kategorizacije s ciljem povećanja konkurentnosti i razine kvalitete apartmana, soba i kuća koje se privatno iznajmljuju.
Podaci za Zadarsku županiju kažu kako je po pitanju smještajnih kapaciteta ovaj segment dominantan s oko 60% udjela, te više od 40% udjela u dolascima i noćenjima. Sve navedeno znači kako obiteljski smještaj ima veliki, strateški značaj za turizam i gospodarstvo, ali i standard ljudi. Sadašnjost, a posebice buduć- nost, je nametnula potrebu upravljanja kvalitetom, diferencijaciju između samih iznajmljivača i stvaranje prepoznatljivog zaštitnog znaka koji će isti, sa svojim karakterističnim domaćinskim pristupom, učiniti adutom, a ne teretom ovdašnjeg turizma.
Privatni smještaj na ovim prostorima odlikuje briga o gostu, susretljivost, obiteljsko ozračje boravka kod domaćina te lojalnost gostiju, koji upravo zbog prethodnih karakteristika spojenih s prirodnim i stvorenim atrakcijama borave generacijama u obiteljskom smještaju Zadarske županije.
Nakon definiranja projekta, u kojem je istaknut značaj obiteljskog smještaja za turizam, izrađene su i razrađene smjernice programa te definirani ciljevi i obuhvat, formirana su i radna tijela, a potom se krenulo s nizom sastanaka odnosno upoznavanjem i edukacijom zainteresiranih privatnih iznajmljivača. Projekt je dobio marketinški naziv Welcome i logo akcije kao ekstenziju Zadar region loga.
Turistička zajednica je danas ponosna na 108 članova za koje su u proteklom razdoblju proveli niz edukacija te oblikovali online i tiskani katalog. U daljnjem periodu Turistička zajednica Zadarske županije će se orijentirati na specijalizaciju članova i to kroz razvoj četiri podbrenda – city, rural, family i bike.