Traži se razmišljanje izvan okvira
Ivan Žižić, član Uprave Raiffeisenbank Austria d.d., govori o važnosti ulaganja u mlade koji su prepoznati kao potencijal za razvoj te kako rastom RBA rastu i njihovi zaposlenici
Unazad nekoliko godina RBA je financirala ili sufinancirala visokoškolsko obrazovanje za velik broj svojih zaposlenika, čime je omogućila dodatne prilike za razvoj karijere, kao i podizanje njihove konkurentnosti na tržištu rada
Program AmCham Talenti pokrenut je 2013. godine s ciljem pomaganja mladim poslovnim stručnjacima u razvoju njihovih vještina vođenja. Suvremene tvrtke razumiju važnost takvih programa za razvoj njihovih zaposlenika jer se više niti jedna poslovna organizacija ne zadovoljava statičnim djelatnicima, nego se traže stručnjaci koji su u stanju raditi izvan svojih okvira, te koji su usmjereni na stvaranje jedinstvenog customer experiencea. Na koji način Raiffeisen banka ulaže u svoje zaposlenike i kako promišlja važnost tog ulaganja i razvoja u stvaranju konkurentske prednosti razgovarali smo s Ivanom Žižićem, članom Uprave Raiffeisenbank Austria d.d. U digitalnoj, ali i u svakoj drugoj razvojnoj inicijativi, oslanjamo se na talente, odnosno na sve one koji imaju odličan radni učinak, te su prepoznati kao potencijal za razvoj. Upravo taj razvojni potencijal znači da se odlično snalaze u novim, promijenjenim okolnostima, te da ostvaruju odlične rezultate, odlično komuniciraju s drugim sudionicima u promjeni i znaju motivirati sebe i druge na dodatne iskorake te pojačani angažman. Uz standardne razvoje aktivnosti poput edukacija, potičemo projektni rad i obogaćivanje posla. Često organiziramo interna natjecanja visokomotiviranih zaposlenika u rješavanju realnih poslovnih problema izvan njihove domene stručnosti. U rješavanju kompleksnih poslovnih problema izuzetno se važnima pokazalo razmišljanje izvan okvira posla na kojem trenutačno rade i hijerarhijske odgovornosti te multidisciplinarnost timova.
Također, potičemo nastavak formalnog obrazovanja kroz sufinanciranje studijskih programa uz rad. Možemo se pohvaliti da smo značajno podigli udio visokobrazovanih u ukupnoj strukturi obrazovanja zaposlenika. Unazad samo nekoliko godina, RBA je financirala ili sufinancirala visokoškolsko obrazovanje za velik broj svojih zaposlenika, te smo time omogućili dodatne prilike za interni razvoj karijere, kao i podizanje njihove konkurentnosti na tržištu rada.
Općenito se možemo pohvaliti da su rastom RBA rasli i naši zaposlenici te da se većina visokostručnih i rukovodnih pozicija i dalje može popuniti kroz interna unaprjeđenja. Kao poslodavac svakako možemo ponuditi interna napredovanja, bilo da se radi o razvijanju unutar nekog područja ili čak promjeni područja rada unutar Banke ili Raiffeisen grupe u Hrvatskoj. Uz navedeno, izvrsni zaposlenici dobivaju priliku za rotaciju unutar naše internacionalne grupe jer nam je dugoročno podizanje i kontinuitet znanja u organizaciji ključno za ostvarenje poslovne strategije i kredibiliteta prema našim klijentima. kođer, skloniji su slijediti onog rukovoditelja kojeg su prepoznali kao lidera, dok su manje skloni biti podložni samom rukovodnom autoritetu. Vjerujem da konkurentska prednost dolazi sve više iz ljudskog kapitala, odnosno iz osobnosti, kreativnosti i prepoznavanju prilika u okolnostima. Danas, kad su tehnološki razvoj i tehnološke mogućnosti ipak univerzalno dostupne svima, postaje presudno kako ćemo definirati dodanu vrijednost i kako ćemo ju isporučiti klijentima, a to postavlja zahtjev na obrazovanje koje mora razvijati praktične vještine potrebne za poslovno funkcioniranje, komuniciranje, donošenje odluka, evaluaciju različitih opcija te primjenu naučenog, a manje na usvajanje faktografije.