U BiH internet u poslu koristi 97,8 posto tvrtki
Istraživanje Vlastitu web stranicu ima njih 63,7 posto
Stupanj korištenja informacijsko-komunikacijskih tehnologija (IKT) u poslovanju poduzeća u BiH je visok: 98,8 posto tvrtki upotrebljava računala, 97,8 posto ima pristup internetu, a 63,7 posto posjeduje web stranicu, pokazuju rezultati istraživanja Agencije za statistiku BiH o korištenju informacijskih i komunikacijskih tehnologija u poduzećima. Prema istraživanju, 96,3 posto poduzeća koristi DSL ili druge fiksne širokopojasne (npr. ADSL, SDSL, VDSL, kablovske mreže, optičke mreže) internetom, 65,2 posto ima mobilnu širokopojasnu vezu na internet putem prijenosnih uređaja koristeći mobilnu telefonsku mrežu. Postotak tvrtki koje imaju web stranicu je 63,7 posto, dok usluge ‘ cloud computin’ koristi 5,1 posto tvrtki. Rezultati istraživanja pokazuju da se 44,3 posto tvrtki služi društvenim medijima na internetu. Najpopularniji alati su društvene mreže (Facebo- ok, LinkedIn) 42 posto te web stranice za dijeljenje multimedijalnih sadržaja ( YouTube, Flickr, Picassa) 15,8 posto. IKT stručnjake koji upravljaju IT sistemima zapošljava 18,3 posto tvrtki. Postotak tvrtki koje su vršile transakcije elektronske trgovine iznosi 20,4 posto.
Narudžbe putem web stranice, mobilne aplikacije ili EDI tip poruke primalo je 15,8 posto tvrtki.