I uz e-Naručivanje lutamo po šalterima
Šest milijuna u vjetar Iako nagrađivan, projekt Ministarstva i HZZO-a od 2012. nije uspio smanjiti liste čekanja
Putem e-Naručivanja u 2018. termin je uspio dobiti tek jedan od sedam pacijenata, odnosno njih oko milijun
Iako je trebao uvesti transparentnost u sustav naručivanja na pretrage u bolnicama, smanjiti liste čekanja i zaustaviti lutanje pacijenata po šalterima, hvaljeni i nagrađivani projekt eNaručivanja Ministarstva zdravstva i Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, kojeg smo platili više od 6 milijuna kuna, od faze pilota 2012. godine do danas zaživio je tek djelomično. Prema podacima HZZO-a, ove go- dine tako je putem enaručivanja u ordinaciji obiteljskog liječnika termin uspio dobiti tek jedan od sedam pacijenata, odnosno oko milijun pacijenata, dok se njih 5,7 milijuna s uputnicom moralo naručiti na šalteru bolničkog odjela. Takav omjer stagnira već četiri godine, iako je bilo u planu da se vremenom u sustav uključuje sve više ustanova i usluga. Liječnici u primarnoj zdravstvenoj zaštiti tvrde da zapinje na bolnicama koje ne samo da nisu sve jednako opremljene već i osoblje različito surađuje, jer ih od 2015.godine ništa ne obvezuje na eNaručivanje, na čemu je pak inzistirao bivši ministar zdravstva Siniša Varga.
“Jedan od važnih projekata, zbog kojih smo 2015. prepolovili liste čekanja, bile su eListe i eNaručivanje, u koje su se obavezno morali svi uključiti. Tu je obvezu novi saziv Ministarstva poništio, bolnice i ravnatelji sami odlučuju, i ovo su rezultati”, kaže Varga.
Kako to izgleda u praksi, pojasnila nam je Ines Balint iz Koordinacije hrvatske obitelsjke medicine (Kohom), specijalistica obiteljske medicine.
“U velikom broju slučajeva ili ne možemo enaručiti pacijente, ili se pokaže da nam se nude termini u dalekoj budućnosti, iako smo procijenili da bi to za pacijenta moglo biti kasno. Često je stvar u opremi, a vrlo često u bolničkom osoblju koje se oglušuje na preporuke liječnika obiteljske medicine i naručuje po svom, pa često imamo dojam da nekome nije stalo da ovaj sustav zaživi”, kaže Balint.
U HZZO-u tvrde da je sustav u potpunosti implementiran te su od 2013. godine uključene sve bolnice, a prema smjernicama i stručnim mišljenjima određeno je koje pretrage je moguće enaručiti, zbog trijaže ili prioriteta. Tako je za magnetsku rezonancu, UZV krvnih žila vrata ili dopler vena na nogama potreban dodatan uvid u dokumentaciju prije naručivanja. Dodaju i da je sustav podložan nadogradnjama. ❖