Brendiranje turističke destinacije ključan je kriterij za izbor direktora HTZ-a

Prije nekoliko dana objavljen je natječaj za direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice. U iščekivanju odabira novog direktora uvijek se nameće pitanje kakav HTZ trebamo. Što je HTZ do sada napravio za promociju hrvatskog turizma, ali i Hrvatske općenito? Imajući u vidu trenutak u kojem je osnovan sustav turističkih zajednica, kada je Hrvatska bila nova i nepoznata europska država, može se zaključiti da je do danas HTZ napravio odličan posao jer je uspio Hrvatsku pozicionirati kao dio Mediterana te upoznati glavna tržišta s prirodnim ljepotama koje su do sada isticane kao naš najvažniji faktor privlačnosti. Međutim, pred HTZ-om su veliki izazovi. Naime, konkurencija među turističkim destinacijama sve je izraženija i svaka ima određene atrakcije i kvalitete zbog kojih će turisti izabrati baš “nju”. Time uloga Hrvatske turističke zajednice, ali i cijelog sustava turističkih zajednica u Hrvatskoj postaje još značajnija. Promotivne aktivnosti više nisu dovoljne za postizanje značajnijeg uspjeha na međunarodnim tržištima. Promocija je samo jedan dio marketinga i u budućnosti ga HTZ kao takvog i treba koristiti. Naglasak rada HTZ-a u budućnosti treba biti na definiranju preciznije marketinške strategije s jasno definiranim smjernicama pozicioniranja prema pojedinim tržištima. Stoga je za pohvalu odluka ministra turizma Garija Cappellija da podigne kriterije za odabir direktora Glavnog ureda HTZ-a. Ključna promjena koja je uvedena je iskustvo iz područja marketinga i brendiranja turističke destinacije čime je stavljen naglasak na važnost glavnih zakonskih zadaća HTZ-a, a što je u skladu sa sve značajnijom ulogom koju brendiranje turističke destinacije ima na suvremenom turističkom tržištu. Osim ove promjene, dodatno se traži i iskustvo s područja turizma što će u budućnosti utjecati na profesionalizaciju i veću razinu stručnosti kadrova koji se žele baviti marketingom u turizmu. Predložene promjene odnose se i na direktore predstavništava, direktore županijskih, gradskih i općinskih turističkih zajednica. Pri tome treba naglasiti da je Hrvatska turistička zajednica i do sada u formalnom smislu provodila zakonske zadaće, ali su poželjni rezultati djelomično izostali, naročito ako se u obzir uzme prije nekoliko godina provedeno rebrendiranje Hrvatske kao turističke destinacije. Da je tome zaista tako, može se vidjeti iz niza istraživanja imidža prema kojima je Hrvatska još uvijek relativno nepoznata destinacija na pojedinim europskim tržištima, a pogotovo na onim udaljenim, prekomorskim. Ako se tome dodaju do sada uložena sredstva, onda je jasno da je pred HTZ-om potpuno novi smjer u kojem Hrvatsku treba jasnije pozicionirati i pri čemu treba razmisliti što dalje s novodefiniranom markom. To će možda biti jedna od najvažnijih zadaća novog direktora Glavnog ureda HTZ-a koji mora napraviti plan rada za četverogodišnje razdoblje, što ranije nije bio slučaj jer je bio dovoljan plan rada za jednogodišnje razdoblje. Ova je promjena važna jer je jedna godina prekratko razdoblje za sve promjene koje je potrebno provesti u Glavnom uredu Hrvatske turističke zajednice, ali i u cijelom sustavu turističkih zajednica. Osim toga, novi direktor morat će se baviti i cijelim nizom drugih problema među kojima su najvažniji sezonalnost hrvatskog turizma, brendiranje specifičnih turističkih proizvoda, a puno veći naglasak trebat će staviti i na digitalne medije. Slijedom toga, novi direktor morat će imati dobar pregled cjelokupnog hrvatskog turizma, morat će imati iskustvo planiranja i razvoja turizma na regionalnoj i nacionalnoj razini. Drugim riječima, njegovo razumijevanje turizma i s turizmom povezanih problema ne smije biti ograničeno samo na razinu lokalne zajednice. Sveukupno, novim pravilnikom znatno se podiže ljestvica za odabir direktora Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, što je izuzetno važno jer je riječ o jednoj od najvažnijih i najodgovornijih pozicija u hrvatskom turizmu.

Naglasak rada treba biti na definiranju preciznije marketinške strategije s jasno definiranim smjernicama pozicioniranja prema pojedinim tržištima

Šibenik – svaka turistička destinacija ima određene atrakcije i kvalitete zbog kojih će turisti izabrati baš “nju”