Ubio se jer nije kažnjen čovjek koji mu je silovao kćer?

Pomorac (54) iz Splita raznio se bombom na splitskoj plaži Kaštelet

U splitskom ŽDO-u nisu htjeli komentirati tvrdnje da je mogući motiv samoubojstva nezadovoljstvo njihovim radom slavica.vukovic@vecernji.net – J .... ti ovu državu! U njoj ništa ne valja! ne prilazite, bacit ću bombu! – vikao je 54-godišnji pomorac iz Splita u utorak navečer na splitskoj plaži Kaštelet, malo prije no što je bombu aktivirao i tako se ubio. Dan poslije, kao motiv samoubojstva spominje se njegova ogorčenost hrvatskim pravosuđem, čiju je neučinkovitost osjetio na svojoj koži. Prema neslužbenim informacijama, 54-godišnjak se odlučio na samoubojstvo razočaran jer državne institucije nisu reagirale kako je očekivao kada je 2009. prijavio bliskog obiteljskog prijatelja za silovanje njegove tada 16-godišnje kćeri. Prijavio je silovanje, ali očito sustav, po njegovu sudu, nije reagirao kako treba. Zbog toga je i u siječnju 2010. mačetom lupao na vrata čovjeka za kojeg je tvrdio da mu je silovao malodobnu kćer, inače profesora. Zbog tog čina 54-godišnjak je kazneno prijavljen, a poslije i uvjetno osuđen. U trenutku kada je došao na vrata svog bivšeg prijatelja, vikao mu je: – Pedofilčino, ubit ću te! – zbog čega je uvjetno osuđen za prijetnju. Tvrdnje, da je samoubojstvo počinjeno zbog nezadovoljstva njihovim odlukama, u splitskom ŽDO-u nisu htjeli komentirati. – Komentara nemam, no moguće je da DORH izađe s priopćenjem – kazala je glasnogovornica Rene Laura. Što se tiče same prijave za silovanje maloljetnice i svim okolnostima vezanim za nju, o njoj nadležne institucije zakonski ništa ni ne smiju kazati. Međutim, nakon što je osuđen na splitskom Općinskom sudu zbog prijetnji, 54-godišnjak je 2012. dao intervju Slobodnoj Dalmaciji. Ispričao je kako je njihov obiteljski prijatelj, profesor, uz njihov pristanak odveo 16-godišnjakinju na plažu u Omiš gdje ju je u šatoru dirao i zavlačio joj prste po intimnim dijelovima tijela. Otac je prijavio silovanje, ali su mu u DORH-u rekli da nije bilo silovanja. – Kazali su mi da je djelo blaže kvalificirano jer moja kći od 16 godina 55-godišnjaku nije jasno rekla ne – kazao je tada novinarima. Vipnet je dvjema novim funkcijama nastavio digitalnu transformaciju kompanije koja korisnicima znatno olakšava pretragu idealnih usluga i uređaja, a Vipnetu osigurava bolje upravljanje poslovnim procesima Vipnet je još tijekom 2013. uveo Siebel CRM sustav kao centralnu interakcijsku točku s korisnicima i to je bila početna faza digitalnog transformiranja kompanije. Četiri godine kasnije, digitaliziraju se svi ključni procesi i dodirne točke s korisnicima. Nova ponuda usluga ‘Poveži Sve.’, je digitalni prodajni savjetnik s kojim korisnik izuzetno jednostavno slaže paket u kojem je točno ono što treba po najboljoj mogućoj cijeni te više nije potrebno uspoređivati ‘ručno’ cijeli niz različitih tarifa kako bi se došlo do optimalnog rješenja. Riječ je o intuitivnoj web slagalici paketa koja krajnjim korisnicima i posjetiteljima Vipnetove stranice znatno olakšava odabir i pretragu njima idealnih usluga i uređaja, uz samo nekoliko klikova.

Bolje korisničko iskustvo

Novost je i robotizacija i automatizacija procesa u Službi za korisnike. Naime, za dio repetitivnih radnji čije obavljanje traži veliki broj radnih sati i zaposlenika, uvedeni su roboti koji te zadatke obavljaju nekoliko puta brže nego čovjek te je smanjena mogućnost pogreške. Time Vipnet postaje učinkovitiji koristeći rješenja koja pomažu zaposlenicima u rutinskim zadacima velikog podatkovnog intenziteta. Dodatno, robotizacija će omogućiti Vipnetu da bolje upravlja svojim poslovnim procesima osiguravajući brzinu, efikasnost i pouzdanost. Konačno, agenti koji su ranije morali obavljate te zadatke, sada imaju više vremena za fokusiranje na krajnje korisnike i poboljšavanje njihovog korisničkog iskustva. Ivan Skender, glavni direktor za transformaciju poslovanja Vipneta, istaknuo je kako je upravo kroz digitalizaciju korisničkog iskustva i digitalizaciju kanala, korisnicima omogućen jednostavniji pristup uslugama i proizvodima jer je poanta da korisnik ima sve u svojim rukama, neovisno o točki interakcije s Vipnetom kao telekom operatorom. “Do sada smo predstavili brojne funkcionalnosti i usluge koje će u dobroj mjeri olakšati svakodnevicu našim korisnicima, a one ujedno predstavljaju potpunu integraciju naših korisnika u digitalno društvo i uživanje u svim prednostima koje ono donosi. Vipnet godinama razvija kulturu inovacija, a novim metodama rada, suradnjom s korisnicima i startupima, stvaramo novu generaciju korisničkog iskustva u digitalnom dobu”, istaknuo je Skender.

Vipi chatbot

Pomorac je 2009. prijavio svog obiteljskog prijatelja, inače profesora U tužiteljstvu su rekli da nije bilo silovanja jer djevojka nije jasno rekla “ne”

Jedna od usluga je i Vipi chatbot, integriranom chatbotu unutar Vipnetove Facebook stranice. Prvi je to korak u istraživanju novih načina digitalne komunikacije s Vipnetovim korisnicima i temelj za iduće faze koje će voditi ka umjetnoj inteligenciji. Vipi chatbot na raspolaganju je 24 sata dnevno, a kontaktirati ga je moguće direktnom porukom u inbox Facebook stranice Vipneta. Vipi korisnicima sam nudi odgovore na temelju postavljenih pitanja. Trenutno u Vipijevoj bazi ima određeni broj odgovora na pitanja na koje ovaj robot može odgovoriti, a s vremenom će se ta baza dodatno širiti. Vipnet je prvi na domaćem telekom tržištu uveo uslugu Pokupi u Vipu koja je spoj stvarnog i digitalnog svijeta jer omogućava da svoju kupnju korisnik obavi u Vip webshopu te tako izbjegne gužvu. S druge strane, omogućava korisniku da preuzimanje kupljenog artikla obavi kad i gdje to njemu odgovara, odnosno u bilo kojem Vip centru što garantira fleksibilnost. Kao što je i financijski sektor omogućio plaćanje računa skeniranjem koda putem mobilnih aplikacija, Vipme i Tomato korisnici bonova svoj račun mogu obnoviti jednostavnim skeniranjem koda mobilnim uređajem, umjesto dosadašnjeg upisivanja 14-znamenkastog broja.