Kakva prava imaju pacijenti u drugim zemljama

ŠKOTSKA Čekanje najviše 12 tjedana

Vrijeme čekanja na zdravstvenu uslugu zakonski je definirano na 12 tjedana, uz izuzetke poput ozljeda, umjetne oplodnje itd. Pritužbe pacijenata rješavaju se, kako piše u vodiču za pacijente, u pet radnih dana. Pacijent treba liječnika ili sestru upozoriti nisu li oprali ruke prije pregleda itd.

MAĐARSKA Zastupnici u svim bolnicama

Pacijenti imaju zastupnike praktički u svim bolnicama, koje im moraju osigurati prostor za rad, a dostupni su u pojedinim terminima budući da je njihov broj ograničen. Sve pritužbe na kvalitetu liječenja ili na rad osoblja pacijenti mogu uputiti tim savjetnicima koji na pritužbu upućuju upravitelje bolnice.

FRANCUSKA Za odgovor na prigovor osam dana

Garantira se povjerljivost podataka, pacijent mora odobriti bilo kakvo dijeljenje svojih zdravstvenih podataka, ima pravo informirati se o svojem stanju i sudjeluje o odlučivanju u liječenju. Svaki prigovor u bolnici šalje se medijatoru i na njega se očituje ravnatelj u roku od osam dana.

IRSKA Postupak u drugoj bolnici

Pritužbe na liječenje, njegovu kvalitetu, informiranost ili uvjete liječenja pacijenti mogu dati svojevrsnom bolničkom vijeću za pritužbe, ali i pučkom pravobranitelju. Mogu tražiti liječnika da ih naruči u drugoj ustanovi na postupak koji mu treba, a nije dostupan u toj bolnici.

ŠVEDSKA Prevoditelji, etički odbor...

Švedski sustav donosi prava pacijenata na deset stranih jezika. U dokumentima se nabraja svako pojedino pravo pa tako i pravo na prevoditelja, etički odbor u slučaju etičkih dvojbi, pravo na informacije o nuspojavama, pravo na to da pacijent zna koji je liječnik primarno zadužen za njegovo liječenje itd.